单选题

初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。

A. 专有预订系统
B. 中央预订系统
C. 专业预订系统
D. 前台预订系统

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单选题
初期投入费用低,操作简便的饭店客房预订系统是()。
A.专有预订系统 B.中央预订系统 C.专业预订系统 D.前台预订系统
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
A.正确 B.错误
答案
单选题
旅游旺季,住店客人要求延期居住,而当天饭店此类客房预订已满,前厅员应按()处理
A.向住店客人说明情况,调整其住房种类 B.将抵店客人安排在其他饭店 C.把住店客人赶走 D.劝抵店客人离开饭店自己改投宿他店
答案
单选题
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
A.客人的使用过程中 B.前厅推销过程中 C.客人预订时 D.客人退房以后
答案
单选题
正常情况下,饭店客房送餐时间中,客人临时预订早餐的,餐点送达应在()
A.20分钟内 B.25分钟内 C.30分钟内 D.35分钟内
答案
单选题
饭店客房价格仅包括房租,不含食品、饮料等其他费用的饭店是( )。
A.欧式计价饭店 B.欧陆式计价饭店 C.修正美式计价饭店 D.美式计价饭店
答案
多选题
根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。
A.前厅销售 B.担保预订 C.无担保预订 D.电话预订 E.网上预订
答案
单选题
饭店客房收益管理中,饭店管理者最关注的是客房的()
A.出租率 B.收益率 C.平均房价 D.房价实现率
答案
单选题
我国饭店客房服务通常采用()。
A.一次进房制 B.两次进房制 C.三次进房制 D.四次进房制
答案
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