主观题

消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由经营者先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担

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单选题
消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担。
A.消费者 B.消费者协会 C.经营者 D.经营者
答案
主观题
消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由经营者先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担
答案
单选题
消费者与经营者因商品或者服务质量发生争议,商品或者服务的质量不能检测、鉴定的,经营者()
A.应当承担责任 B.应当不承担责任 C.不能证明自己无过错的,应当承担责任 D.与消费者各自承担50%的责任
答案
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,哪些服务质量问题需要填发《客运服务质量问题处罚决定书》()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
多选题
服务质量问题()
A.旅客来信来访 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
主观题
服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量
答案
多选题
服务质量问题分为( )。
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的申诉,适用 ( )
A.《消费者权益保护法》 B.《受理消费者投诉规定》 C.《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》 D.《欺诈消费者行为处罚办法》
答案
判断题
服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。
答案
单选题
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发《客运服务质量监督监察记录》,一式()份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式()份。
A.二、四 B.三、四 C.四、四 D.三、三
答案
热门试题
消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁 服务质量问题可以分为( )。 ()中,我们会听到客户因通信质量或服务质量问题而产生的抱怨或不满 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类:服务质量不良反映;服务质量一般问题;;服务质量重大问题 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,以下问题属于服务质量严重问题() 消费者与在商品购买、使用或服务过程中所发生的争议,即消费争议() 服务质量问题处罚的种类() 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,以下问题属于服务质量不良反映() 列车环境差,影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,以下问题属于服务质量重大问题() 在材料进场验收时,发现有瑕疵,对质量有争议,可送有资质的检测单位进行检测,这属于强制性检测。 在材料进场验收时,发现有瑕疵,对质量有争议,可送有资质的检测单位进行检测,这属于强制性检测。 经营者因其提供商品或者服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时,要求消费者退还赠品() 尽管全国大多数酒店的服务质量都不错,但还是有些酒店存在服务质量问题,这些服务质量问题可能只在低星级酒店存在。据此,有4个推论: (1)并非所有的酒店都存在服务质量问题。 (2)有些低星级酒店可能存在服务质量问题。 (3)北京香格里拉饭店是一家五星级酒店,因此该酒店必然不存在服务质量问题。 (4)江苏的星级酒店数量位居全国前列,因此江苏的大多数酒店服务质量都不错。 以上推论中,正确的有(  )。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为() 下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有() 下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有() 对服务质量问题的处罚种类为() 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,消费者协会可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门( )鉴定结论。 铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质,( )属于服务质量一般问题。
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