判断题

营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。

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判断题
营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
答案
单选题
某顾客买东西时,态度蛮横、语言不文明,提出不合理要求,你认为营业员应如何处理()
A.立即向领导汇报 B.不再理睬顾客 C.对顾客进行适当的批评教育 D.坚持耐心细致地向顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
答案
单选题
顾客在买东西时态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,则营业员应该()
A.坚持耐心细致地给顾客做解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
答案
单选题
顾客在买东西时态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,则营业员应该()
A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
答案
单选题
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该()
A.坚持耐心细致地给顾客做解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
答案
单选题
某商场有一顾客在买东西时,态度蛮横、语言也不文明,并提出许多不合理要求,你认为营业员该如何处理()
A.坚持耐心细致的给顾客做解释,最大限度满足顾客的要求 B.因人而异,顾客什么态度,就提供什么服务 C.对顾客进行批评教育 D.不理睬顾客
答案
单选题
出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的,扣()分。
A.2 B.4 C.6 D.10
答案
单选题
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
A.严肃庄重 B.热情洋溢 C.自然亲切 D.热烈隆重
答案
单选题
某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导,对方态度非常蛮横,语言也不文明,应采取的处理方式是()。
A.耐心细致,主动多次上门服务,晓之以理,最终达成共识 B.态度严厉地训斥,直到对方改变态度和行为 C.进行适当的批评教育 D.不再理睬,掉头就走
答案
单选题
有一顾客在咨询时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,作为公共营养师的你应该如何处理()
A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
答案
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某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该( ). 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分。 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计分20分() 被乘客投诉服务态度差或语言不文明的驾驶员计5分() 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。 对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话() 营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。 营业员在接待顾客时,语言表达应()。 营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言() 不能使用不文明的语言。 工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的,给予口头警告;展教不改或造成严重后果的,给予通报批评或予以解除劳动关系() 顾客临柜时商品营业员应()。 对要求退货的顾客,营业员应()。 顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。 营业员在送别顾客时,所用的文明礼貌用语是()。 当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客() 施工现场应克服哪些不文明行为? 游客一旦因不文明旅游纳入旅游不文明行为记录,终生不得消除 任何时候都不能使用不文明的语言。
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