饭店是能以夜为时间单位向客人提供配有（）及相关服务的住宿设施。

饭店是向客人提供食宿、膳食、娱乐等服务设施及综合性服务，以获取经济效益的具有法人地位的经济单位。（ ） 如果饭店住客已满，为了保证常客对饭店的好感和忠诚，总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助（）。 饭店一般为（)客人提供小整服务。 （）服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。 导游人员是为客人提供向导、讲解及相关服务的人员。 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务（） 饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务（） 导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指（） 饭店免费为入住行政楼层的客人提供的服务项目是（）。 客房是饭店向旅客提供的最主要产品，饭店通过销售客房并向客人提供与此相关的系列服务，是取得收入的重要来源，国内外有关统汁资料表明，客房出租收入约占整个饭店营业收入的左右（） 行政楼层向客人提供午茶服务的时间一般为（）。 会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。 某客人（非担保类）向饭店预订600元的客房一间，当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时，正确的对策是（　　）。 夜床服务的最佳时间是晚上（）进行。这个时间客人大多外出不在房间，既不打扰客人，又方便服务员工作 饭店为住店客人提供的贵重物品保管服务应当（　　）。 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。 旅游饭店tourist hotel，以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供（）等相应服务的住宿设施。 建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据（） 散客导游与地陪导游在为客人提供入住饭店服务过程中，服务内容不同的是（ ）。