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营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式,实施“体验营销”模式,重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核()
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营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式,实施“体验营销”模式,重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核()
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营业厅逐步改变传统“柜台受理”模式,实施“体验营销”模式,重点调整的内容涉及只涉及人员岗位、、激励考核()
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单选题
营业厅全面实施(),每个柜台均能受理供电所全面业务
A.首问负责制 B.首到责任制 C.台区经理制 D.综合柜员制
答案
多选题
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
A.功能设置 B.环境卫生 C.升级硬件设备设施 D.完善业务渠道
答案
多选题
营业厅受理柜台必须使用的设备设施有哪些?()
A.MISPOS B.手机演示机 C.自助终端 D.高拍仪
答案
多选题
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅
A.优化营业厅功能设置 B.升级硬件设备设施 C.完善业务渠道等措施 D.改善员工生活设施
答案
多选题
营业厅设备运维划分为维护模式()
A.办公类 B.营销类 C.信息类 D.其他
答案
多选题
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
A.地址 B.名称 C.营业时间 D.等级
答案
单选题
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
A.自有营业厅 B.标准营业厅 C.合作营业厅 D.小型营业厅 E.旗舰营业厅
答案
单选题
营业厅主动营销包括(),主动营销,向上营销。
A.向前营销 B.渐进营销 C.交叉营销
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
热门试题
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过()等措施
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
电脑受理可视营业厅需要具备()
营业厅设置客户体验区的目的是()
在哪些营业厅可以体验5G?()
__是指各自办营业厅、客户经理、10088等传统触点受理的客户投诉
积极推广()线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型
积极推广互联网+线上服务,因地制宜试点实体营业厅向()、家用电器现场体验等综合服务模式转型
千兆宽带在营业厅演示体验要求包含()
下列哪些是营业厅受理业务范围()
营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实等信息()
营业厅主动营销包括哪三类?
金融体验营销与传统的营销模式有很大不同,最重要的是()的区别
金融体验营销与传统的营销模式有很大不同,最重要的是()的区别
积极推广“互联网+”线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
积极推广互联网+线上服务,因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型()
委托加盟营业厅可以开放批量业务受理权限()
营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间()
营业厅主动营销首先要以()为中心。
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