时，客服可以
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时，客服可以
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用户投诉客服人员时，客服人员的回复可以是？（）
A.A-对不起，确实是我们的问题，我立刻把投诉情况反馈给领导，让领导辞退他！ B.B-对不起，由于我们的失误，给您带了麻烦，非常抱歉。 C.C-对不起，刚才提供给您的信息不完全正确造成了您的困扰，很抱歉，应该是XXXXXX。 D.D-对不起，本公司对这方面有明确的处罚规定，我们核实后会在XX小时/天内把处理结果反馈给您，好吗？
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登陆账号时密码忘记可以给客服打电话让客服查询（）
A.正确 B.错误
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客服根据分工可以分为“智能客服”、“技术客服”、“售前客服”、“售后客服”
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售票员在客服中心售票时，可以接受。
A.银行卡 B.外币 C.支票 D.现金
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当客户听不到客服人员讲话时，客服人员可以无限制放大自己的嗓音（）
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小6客服最多可以接入多少个客服（）
A.10 B.20 C.30 D.不限
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美团客服电话是？这个客服电话可以由谁拨打（）
A.10109777，客户和商家 B.5051122，客户和商家 C.10109777，客户和骑手 D.5051122，客户和骑手
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客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用（）
A.正确 B.错误
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安装乱收费可以双倍赔，找我们客服或者京东客服都可以（）
A.正确 B.错误
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乘客兑零时客服岗可以拒收旧钞、零币（）
客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做
客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做。
客服可以从客服行为标准里面了解工作上哪些事情可以做，哪些事情不可以做（）
买家何时可以申请天猫客服介入？（未申请客服介入）（）
遇到客户来电可以听到对方声音，但无人应答时，客服应该怎么回应？（）
客服头像可以设置为品牌（)。
试用期SUPER会员可以获得一张自营免运费券，只享受24小时专属客服中的电话客服权益（）
新客服平台导入数据时可以屏蔽60日内外呼过的数据（）
买家要求客服推荐商品时,客服的正确做法是
电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少（）。
在营销型客服中心，客服代表考核还可以用（）等指标进行衡量
电话银行（客服渠道）可以积分兑换
商户微信群回复商家问题时，客服可以引用商家的问题然后回复商家（）
每个客服同一时间最多可以接待多少个访客（）
客服可以通过以下哪些途径可以查看聊天记录（）
新客服系统中可以免密码登录多个第三方系统，下列哪些系统可以通过通过新客服登录（）
无乘客事务时，客服中心岗可在客服中心看书学习（）
跨境客服可以从（）方面提升客户体验。
客服经理可以同时具有以下哪些权限？（）
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