多选题

乘客持储值类卡BOM界面分析结果栏显示为本日本站的“已进站-付费更新”如何处理()

A. “上次使用时间”显示为本日;“出售车站”栏显示为本站;
B. “交易记录”最后一笔是本日本站的进站码;原因是票卡上有今日本站进站码,但未在15分钟内更新票卡,导致无法进站
C. 处理方法一:告知乘客该票已超过票卡处理时限,无法使用,需按同站进出扣除本站最低票价的折扣票价,征得乘客同意后在BOM界面付费更新“默认本站站名”的更新费用;
D. 处理方法二:乘客因未乘车强烈要求退票时,报站长同意后先做付费更新,再办理本次更新费用等额手工退费

查看答案
该试题由用户707****29提供 查看答案人数:6084 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户707****29提供 查看答案人数:6085 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
乘客持储值类卡BOM界面分析结果栏显示为本日本站的“已进站-付费更新”如何处理()
A.“上次使用时间”显示为本日;“出售车站”栏显示为本站; B.“交易记录”最后一笔是本日本站的进站码;原因是票卡上有今日本站进站码,但未在15分钟内更新票卡,导致无法进站 C.处理方法一:告知乘客该票已超过票卡处理时限,无法使用,需按同站进出扣除本站最低票价的折扣票价,征得乘客同意后在BOM界面付费更新“默认本站站名”的更新费用; D.处理方法二:乘客因未乘车强烈要求退票时,报站长同意后先做付费更新,再办理本次更新费用等额手工退费
答案
多选题
乘客持储值类卡BOM界面分析结果栏显示为非本日的“已进站-付费更新”,如何处理()
A.“上次使用时间”显示非本日进站信息 B.“交易记录”最后一笔为非本日进站码 C.原因是票卡有非本日进站码,乘客上次乘车出站时未刷出站码,导致上次车费未扣 D.处理方法:询问乘客上次从哪里出站,根据乘客提供站点,选择更新站名,征得乘客同意后在BOM界面付费更新上次车费
答案
多选题
乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示为本日异站的“已进站-付费更新”,如何处理()
A.“出售车站”显示非本站 B.“上次使用时间”显示当日异站的进站信息 C.原因是今日本站出站时未插卡出站,乘客今日持卡准备二次进站 D.处理方法是告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱
答案
多选题
205.乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示为本日异站的“已进站-付费更新”,如何处理()
A.“出售车站”显示非本站 B.“上次使用时间”显示当日异站的进站信息 C.原因是今日本站出站时未插卡出站,乘客今日持卡准备二次进站 D.处理方法是告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱
答案
多选题
乘客持单程票BOM界面分析结果栏显示“已进站-付费更新”,如何处理()
A.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,告知乘客,单程票只可乘车一次,该票已经失效。 B.非本站进站.上次乘车票卡未插卡出站,引导乘客另行购票进站,该票回收投入废票箱 C.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.告诉乘客该票卡已无法使用 D.本站当天刷进站码后超过15分钟未进站.乘客要求退票时,车站核实乘客没有乘车,请示值班站长授权后,办理退票
答案
多选题
乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间非本日,如何处理()
A.“上次使用时间”栏显示为非本日进站日期 B.在BOM界面进行付费更新(询问乘客上次从哪里出站.选入出站站点)抵扣上次车费 C.EFO界面进行免费更新(再次询问乘客今日从哪里进站.选入进站站点),补进站记录 D.直接在EFO界面进行免费更新
答案
多选题
乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间为本日,如何处理()
A.说明该乘客进闸后在付费区内滞留时间己超过乘车时限180分钟 B.告知乘客超时的规定并卡内抵扣费用 C.抵扣2元 D.抵扣相应卡型的2元的折扣价
答案
多选题
225.乘客持储值类卡在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间为本日,如何处理()
A.说明该乘客进闸后在付费区内滞留时间己超过乘车时限180分钟 B.告知乘客超时的规定并卡内抵扣费用 C.抵扣2元 D.抵扣相应卡型的2元的折扣价
答案
多选题
乘客持储值类卡或应急票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理()
A.说明此车票在进站检票机未能写入进站信息 B.须向乘客确认进站站点 C.选入站点后点“确认”后完成免费更新操作 D.收费栏无金额显示
答案
多选题
215.乘客持储值类卡或应急票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理()
A.说明此车票在进站检票机未能写入进站信息 B.须向乘客确认进站站点 C.选入站点后点“确认”后完成免费更新操作 D.收费栏无金额显示
答案
热门试题
乘客持单程票无法进站,BOM查询“出售车站”和“出售日期”栏显示非本站当日,以下处理正确的是() 乘客持卡,BOM界面“分析结果”栏显示----车票类型不合法,如何处理A.说明该卡未接入地铁使用B.引导乘客使用其他票卡C.引导乘客另行购买单程票进站D.告知乘客票卡是黑名单() 乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理() 在退卡过程中,BOM开始退款处理完成后界面会出现在“分析结果”栏显示“即时退款成功”字样() 200.乘客持应急票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理() BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理() 乘客出站时储值类票卡余额不足时应() BOM全部故障故障车站对持储值票、银联卡和使用乘车码无法进站的乘客,到出站车站处理() 乘客持单程票无法进站,经BOM分析显示“进出次序错误”,客服中心岗回收车票,请乘客直接购票() 乘客持单程票、应急票、计次票在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间为本日,如何处理() 在BOM中乘客信息显示器用来报告票卡校验模块的结果,并且显示额外的乘客信息。但不会显示维护测试报告() 乘客持票在同一车站进出闸机,储值类票卡需支付所使用车票种类的() 储值票进站时乘客显示器显示储值票当前余额() 32.单程票BOM界面分析结果:“已进站-免费更新”,票卡处理的方法是() 出售储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额属于__类有责乘客投诉() 对于地铁发行的票卡(日期票除外),在非付费区,乘客所持车票为本站购买或者刷卡,且经BOM验票时间在__分钟内,可免费更新,持原票进站() 维护用户登录POST系统后,POST状态栏和乘客显示界面分别显示() 《BOM日营收结算单》中“退押金/计次票”栏应填写退储值票卡、计次票时,所退张数和合计金额() 公务票EFO界面分析结果:“本站已出站”,票卡处理方法是A.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作;B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作;C.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操;D.选EFO界面,用空白票制作免费出站票() 不同角色的用户登录系统后,BOM的工作界面和乘客显示器的服务状态相同()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位