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尽管每个客户的重要性不容低估,但是由于不同的客户为企业创造的()不同,而企业的资源是有限的,因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。
单选题
尽管每个客户的重要性不容低估,但是由于不同的客户为企业创造的()不同,而企业的资源是有限的,因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。
A. 潜在价值
B. 未来价值
C. 实际价值
D. 现有价值
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单选题
尽管每个客户的重要性不容低估,但是由于不同的客户为企业创造的()不同,而企业的资源是有限的,因此把企业资源平均分配到每个客户上的做法既不经济也不实际。
A.潜在价值 B.未来价值 C.实际价值 D.现有价值
答案
多选题
客户预约的重要性包括()
A.客户知道会谈的销售目标 B.建立双方沟通预期效果 C.表示我们重视并且有备而来 D.节省客户时间、提高拜访效率 E.客户可以有所准备
答案
多选题
客户拜访的重要性有哪些()
A.坚定对客户合作潜力的判断 B.深入了解客户的真实需求与计划 C.加深彼此的印象与认知 D.验证我们的销售策略的正确性 E.提高与客户的接触程度
答案
判断题
不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的()
答案
判断题
不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排序都是相同的()
答案
多选题
客户资料管理的重要性包括()。
A.能够获得有效信息,骚扰客户 B.能够更好服务客户,获取利润 C.能够有效识别客户,分级管理 D.能够正确进行决策,降低
答案
单选题
客户忠诚度的重要性可以用客户的()来体现。
A.“终身价值” B.交易价值总和 C.购买频率 D.创利性
答案
多选题
开展客户满意度的重要性是()
A.对客户的关怀 B.赢得客户对服务的评价 C.了解客户的不满 D.提升服务质量的依据
答案
主观题
根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中约占客户总量的80%
答案
多选题
客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在()
A.客户满意有助于提高企业的利润率 B.客户满意是抵御竞争对手的有效手段 C.客户满意有助于降低企业的成本 D.客户满意有助于降低客户流失率
答案
热门试题
客户信息的重要性不包括以下哪方面()
客户忠诚度的重要性可以用客户的“终生价值”来体现。
根据客户的重要性、价值、信用等维度进行组合分类,可将供电客户分为:重要客户、( )五大类。
对客户而言所有工作都具有相同的重要性
客户档案管理的重要性体现在( )。
了解客户上下游情况的重要性包括以下哪些()
()是基于客户对企业的重要性和客户档案管理费用进行考虑
客户关系管理的重要性,主要表现在以下方面()
根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书(试行)》,重要客户根据重要性质不同,重要客户分为特级、一级、二级()
对业务人员而言,协助客户做好理赔的重要性不包括()
对业务人员而言,协助客户做好理赔的重要性包括()、()和()
下列关于建立客户信任关系重要性的说法中,正确的有()
客户关系管理对商业银行的重要性体现在()
重要性是指会计对任何业务都要谨慎,不可高估或低估其价值。
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心( )至少维护一次。
掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础,但不是企业决策和营销人员开展工作的基础()
掌握客户信息的重要性体现在客户信息是客户满意的基础、客户服务的基础,但不是企业决策和营销人员开展工作的基础()
客户盈利分析模式摒弃了传统的“成本导向”定价思想,树立了“以客户为中心”的经营理念,体现了客户的地位和重要性。
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以下哪些企金客户属于机构客户?()
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