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局数据调度紧急工单申请时限是__个工作日()
单选题
局数据调度紧急工单申请时限是__个工作日()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
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局数据调度紧急工单申请时限是__个工作日()
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割接调度一般工单申请时限是__个工作日()
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任务调度紧急工单反馈时限是__个工作日()
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接到95598服务热线派发的投诉工单,反馈时限为5个工作日()
答案
单选题
机构端处理电话工单,工单转办时效:T+()个工作日;(T:工单下发日);紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
A.1 B.2 C.3 D.4
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单选题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求,投诉、意见、建议、表扬、举报类工单,工单总体处理时限不应超过个工作日()
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
机构端处理电话工单,工单回复时效:T+()个工作日或业务部门回复的次工作日;(T:工单下发日)
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
主观题
紧急电路申请:提前()个工作日。
答案
单选题
机构端处理新契约回访工单,新契约回访工单:T+()个工作日或业务部门回复的次工作日;(T:工单下发日)
A.10 B.12 C.14 D.15
答案
单选题
对咨询、错账、预约、申请及普通投诉类工单,业务所属或被投诉机构的处理时限为工单受理当日,遇特殊情况的最长不得超过个工作日()
A.2 B.3 C.5 D.7
答案
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归属省接到跨区销户申请工单后,于个工作日内完成工单处理并回复受理省。如归属省收到的工单中资料缺失,需要求漫游省补齐资料后重新传送工单。对于重传的工单,处理时限要求重新计算()
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