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客户档案内容中,对客户单位信息的管理主要侧重于()
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客户档案内容中,对客户单位信息的管理主要侧重于()
A. 产品使用情况
B. 满意度
C. 人员结构
D. 产品需求
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客户档案内容中,对客户单位信息的管理主要侧重于()
A.产品使用情况 B.满意度 C.人员结构 D.产品需求
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多选题
客户档案内容中,客户信息的分析主要包括()
A.组织架构分析 B.市场环境分析 C.竞争对手动态分析 D.客户潜在需求分析
答案
多选题
客户档案内容中对客户使用竞争对手的情况,主要包括()
A.产品优劣 B.资费标准 C.客户满意度 D.价格
答案
单选题
客户维护访问计划属于客户档案内容中的是。---营销知识()
A.客户培育过程档案 B.客户信息资料档案 C.产品服务档案 D.客户调研资料档案
答案
单选题
已销户客户档案内不得销毁()
A.三年 B.四年 C.五年 D.100
答案
单选题
物流客户信息管理的作用中,能够记录客户的详细信息及以往与客户的联络情况,包括客户档案管理、联络记录管理的是()
A.有效整合客户的关键信息 B.为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度 C.提高售前工作的效率和质量 D.企业对市场条件的变化做出及时反应
答案
单选题
个人客户的风险评估侧重于()。
A.风险承受度 B.投资经验 C.风险承受度和投资经验 D.投资经验和担保保障度
答案
单选题
个人客户的风险评估侧重于()
A.风险承受能力 B.投资经验 C.风险承受能力和投资经验 D.投资经验和担保保障度
答案
多选题
个人客户的风险评估侧重于()
A.风险承受能力 B.投资经验 C.客户风险偏好 D.客户收益预测
答案
多选题
客户档案主要包括哪些内容?()
A.基本情况 B.日常业务往来 C.发展潜力 D.资信记录
答案
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信息政策侧重于制约作用,而信息法规侧重于导向作用()
{高级工}已销户客户档案内不得销毁()
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
客户档案管理应"管重于用",提高档案系统的质量和效率。
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
客户信息管理主要是对客户的信息进行()
《客户档案管理办法》中规定,高压客户业扩报装归档内容包括()等内容。
CM2006系统客户档案中“客户大事记”主要包括哪些内容()
客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息,具有客户信息功能()
营销系统左边菜单【客户档案管理】可以查询发电客户信息()
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客户档案管理的主要方法是()。
绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估()
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客户档案主要包括()。
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括()。
客户档案主要包括( )。
客户档案主要包括()
客户档案主要包括()。
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