单选题

以下作业中哪个是配送过程的“中枢神经”()

A. 核单作业
B. 签收作业
C. 收退作业
D. 调度作业

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单选题
以下作业中哪个是配送过程的“中枢神经”()
A.核单作业 B.签收作业 C.收退作业 D.调度作业
答案
判断题
点货上车作业是配送过程的“中枢神经”,起到统领全过程的作用。()
答案
单选题
点货上车作业是配送过程的“中枢神经”,起到统领全过程的作用。()
A.对 B.错
答案
单选题
()是配送过程的“中枢神经”,起到统领全过程的作用。
A.调度作业 B.签收作业 C.收退作业 D.核单作业
答案
判断题
调度作业是配送过程的“中枢神经”,调度作业的好坏影响着配送车辆的利用率、配送成本的高低()
答案
多选题
配送过程中严禁以下行为()
A.用自己卡套取当日配送收取的现金 B.收取小区停车费用 C.在客户客厅中吸烟 D.没有零钱就不找零了
答案
多选题
以下哪些做法是配送过程中禁止出现的()
A.与客户争执、辱骂、吵闹、动手 B.强迫、威胁客户收货 C.客户面前抽烟、吐痰 D.对客户絮叨公司要求
答案
单选题
配送过程中,如客户要求更改地址配送,以下做法正确的是()
A.按客户要求去做 B.与客户宣导,无限极要求配送地址不能随意更改,并征得客户理解,同时马上上报给发货方客服协助处理
答案
单选题
以下哪些行为禁止出现在日常配送过程中()
A.轻声敲门 B.直呼客户姓名 C.使用礼貌用语
答案
单选题
在配送过程中遇到客户需要开箱验货,以下做法正确的是()
A.耐心等候客户进行验货,若发生货损,要求客户在签收单上注明,并上报申请进行制单补损处理。 B.拒绝验货,和客户宣导务必进行整箱签收
答案
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