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客户关系就是人际关系
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客户关系就是人际关系
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客户关系就是人际关系
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判断题
客户关系营销就是人际关系营销
答案
单选题
客户关系并不是简单的人际关系,客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。
A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
答案
判断题
公共关系就是人际关系,就是人与人之间的关系。
答案
判断题
建立和维护客户关系,就是建立客户关系管理和客户流失管理()
答案
判断题
经营人际关系的能力是天生的,有的人就是生来善于搞人际关系。
答案
判断题
客户关系管理就是客户服务
答案
单选题
客户关系管理就是客户服务
A.错误 B.正确
答案
单选题
客户关系管理就是客户服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
处理人际关系的核心能力就是()
A.沟通能力 B.操作技能 C.艺术能力 D.身体素质
答案
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下列对人际关系的叙述,正确的是: 人际关系是一种心理距离|人际关系是一种情感关系|人际关系是一种相互利用|人际关系都有一定的目的
按人际关系的状态可以将人际关系分为()
根据人际关系的性质,可将人际关系划分为
客户关系维护的目标就是实现客户的()
根据人际关系形成基础的不同,人际关系可以分为:
工具型人际关系、情感型人际关系是按照人际关系的情感表现性质来划分的。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。
人际关系就是管理他人情绪的艺术()
人际关系的密切程度考察人际关系,可以牵扯出一系列不同的人际传播现象,以下关系属于人际关系范畴的是()
人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的;而人际关系则是人际交往的表现和结果
人际关系
要研究人际关系,应该把人际关系放到社会关系中加以考察。
人际关系发展状态学说认为,人际关系要经历以下哪些状态()
好的人际关系和不好的人际关系分界线叫做()
人际关系的影响因素中建立人际关系的基础是
关于人际关系学说和人际关系运动,说法错误的是()
在人际关系理论领域,是组织内人际关系的协调者()
什么是冲突型人际关系?如何应对冲突型人际关系?
人际关系很复杂,我们不可能营造和谐的人际关系。
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