客户关系管理就是客户服务

客户关系管理与客户服务的区别不包括：( ) 客户关系管理与客户服务的区别不包括（ ）。 客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变（） 客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） 客户关系就是人际关系 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。 客户关系维护的目标就是实现客户的（） 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？ 客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（） （）客户关系管理 （）客户关系管理 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。 客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的客户服务模块不包括()