登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
外贸类
>
物流师
>
助理物流师
>
专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从()加以考虑。
多选题
专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从()加以考虑。
A. 交易前因素
B. 交易因素
C. 交易中因素
D. 交易后因素
E. 交易要素
查看答案
该试题由用户226****75提供
查看答案人数:44712
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户226****75提供
查看答案人数:44713
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
专门研究客户服务的莱隆德和岑斯尔提出客户服务可以从()加以考虑。
A.交易前因素 B.交易因素 C.交易中因素 D.交易后因素 E.交易要素
答案
多选题
在斯威尼对服务企业的研究中,客户关系收益可以包括()
A.经济收益 B.作业收益 C.共生收益 D.心理收益 E.定制化收益
答案
多选题
客户服务绩效可以从以下()等方面来评价和控制。
A.制定每一服务要素的绩效量化标准 B.评估每一服务要素的实际绩效 C.分析实际绩效与目标之间的差异 D.采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平 E.评价客户满意度
答案
多选题
我们可以从()入手构建客户服务体系。
A.期望认知 B.服务规范 C.后台支撑 D.业绩考核 E.售后调查
答案
判断题
群体讨论法是由莱瑟姆、韦克斯利和普色尔提出的。
答案
多选题
客户服务绩效的改进可以从()等方面进行
A.体现公司的绩效价值 B.使行政管理人员承担义务并积极参与 C.让经理对绩效反馈和区分负起责任 D.与其他业务和人力资源流程相结合 E.提供必要的沟通和培训
答案
主观题
艾尔弗里德·西斯莱
答案
单选题
专门研究农业问题的舒尔茨认为,农村的确存在过剩的劳动力()
A.正确 B.错误
答案
单选题
DHCP客户端可以从DHCP服务器获得( )。
A.DHCP服务器的地址和Web服务器的地址 B.DNS服务器的地址和DHCP服务器的地址 C.客户端地址和邮件服务器地址 D.默认网关的地址和邮件服务器地址
答案
多选题
从20世纪初期起,我国专门研究图书和出版活动的刊物有()
A.《出版学》 B.《出版时报》 C.《图书月报》 D.《出版周刊》 E.《出版月刊》
答案
热门试题
专门研究军事的著作有
客户服务的元素包括:客户服务的()、()和()。
客户服务的元素包括:客户服务的()、()和()
专门为某一种规模的客户服务,如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务,属于()。
对填土厚度大于0.6m涵洞,应进行专门研究,提出整治措施()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。
将客户服务的程序性和个人特性两者加在一起,可以把客户服务划分为漠不关心型的客户服务、按部就班型的客户服务、热情友好型的客户服务和优质服务型的客户服务。对以上四种服务类型描述不正确的是()
从客户等级来看,理财业务客户范围(),服务种类()。
从客户等级来看,理财业务客户范围(),服务种类()。
上门收款服务必须由客户提出申请,经()和()审批同意,与客户签订服务协议后方可实施。
幼儿语言教育是专门研究。
公共关系学专门研究()。
从客户端软件的服务内容来区分,可以将客户端软件分为()等。
按客户服务流程,服务大致可以分为()
(名词解析) 艾尔弗里德·西斯莱
巴尔巴莱斯克(Barbaresco)是()
客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、()、成交、跟踪服务。
参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。
文学的()是专门研究文学和人民的关系的理论
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP