关于客户满意度的说法中不正确的有（）
A. 银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。
B. 物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能
C. 精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。
D. 社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益的价值。
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关于客户满意度的说法中不正确的有（）
A.银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。 B.物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能 C.精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。 D.社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益的价值。
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下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中，不正确的是（）
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.两者是相互排斥的 C.只有非常满意的客户，才有可能成为忠诚客户 D.对优质客户或高端客户，必须做到让客户非常满意，而且要做到持之以恒、前后一致，这样这些VIP客户才能维护好，并给自己不断带来新业务、介绍新客户
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关于工作满意度的说法，不正确的是（）。
A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度 B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度 C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度 D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度
答案
下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。
A.是企业组织外部环境研究的组成部分 B.是企业组织内部环境研究的组成部分 C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据 D.为完善内部劳动规则提供依据
答案
下列关于工作满意度的说法不正确的是()。
A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起 C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为
答案
下列关于工作满意度的说法不正确的是（ ）。
A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起 C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 D.员工不满意时可能会发生偷窃行为、暴力行为
答案
下列关于工作满意度的说法不正确的是（ ）。
A.工作满意度低的员工往往会经常缺勤 B.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高 C.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为 D.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
答案
关于工作满意度的说法，不正确的是（ ）。
A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度 B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度 C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度 D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度
答案
关于工作满意度的影响后果的说法，不正确的是（ ）
A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度 B.工作满意度高的员工更能长久地留在组织中 C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为 D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为
答案
关于客户满意度的说法，正确的是（）
A.感知>期望，客户就不满意 B.感知
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关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。
关于工作满意度的均衡水平因素模型,下列说法不正确的是（）
下列关于工作满意度调查的论述不正确的是( )。
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）
关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（ ）。
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是（）
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素不正确的是（）
关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。
下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）。
下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）
14 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是（）
关于工作满意度说法正确的是（）
关于客户满意，以下说法不正确的是（）。
为了提高客户满意度在交易环节需要注意的要素不正确的是（）
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