员工在为客户提供咨询、办理业务时，应当坚持的服务理念，做到积极主动、诚恳热情、文明礼貌、专业高效（）

员工对所有客户办理的任何业务或提供的服务，必须执行（） 银行储蓄部门员工小王在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询个人理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议。小王的做法（　）。 当客户咨询携出业务时，员工直接告知详细查询办理方式即可（） 银行储蓄部门的员工小王在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询个人理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议。小王的做法( )。 员工应树立“信誉至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户（） 办理结算业务时应坚持客户（）原则，不得强迫客户办理业务 在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务（） 期货公司期货投资咨询业务人员应当以个人名义为客户提供期货投资咨询服务。 客户在银行柜台办理业务室，如需要银行提供个人理财咨询服务，网点柜员应（ ） 客户在银行柜台办理业务室，如需要银行提供个人理财咨询服务，网点柜员应（）   业务咨询是指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的业务咨询（） 客户联络中心应提供小时服务，提供业务咨询、投诉受理、账单查询、挂失等服务。（） 智能服务审核人员适时指导客户办理业务时必须坚持的原（） 期货公司基于期货经纪业务向客户提供咨询、培训等附属服务的，应当遵守《期货公司期货投资咨询业务试行办法》。 乾坤大数据提供包括咨询服务。咨询服务业务是指从等视角为行业客户提供的定制化咨询报告服务（） 客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理 期货投资咨询业务人员应当以期货公司或个人名义开展期货投资咨询业务活动，为客户提供期货投资咨询服务。 期货投资咨询业务人员应当以（）名义开展期货投资咨询业务活动，不得以个人名义为客户提供期货投资咨询服务。 引导分流是指在客户识别的基础上，根据将客户引导分流到相应的服务岗位，提供业务办理及产品需求、咨询等服务（） 关于提供期货投资咨询服务，期货投资咨询业务人员应当（ ）。