《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。

《局铁路旅客服务质量规范》清扫卫生时，清扫工具不得触碰旅客（ ）。 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：清扫工具、（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放（）或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车内清扫工具放置在（）内，无清洁柜的定位隐蔽存放有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车厕所内有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车厕所内有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车内清扫工具放置在内，无清洁柜的定位隐蔽存放。有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车厕所专用清扫工具定位正确的是（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具统一放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内清扫工具放置在清洁柜内,无清洁柜的隐蔽存放（） 《管理》规定,清扫时( )碰触旅客、物品。 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车车容要整洁，保持备品定位，清扫工具（） ( ) 《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具可触碰旅客及携带物品。(应知应会-规范) 《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时（） 清扫卫生时，清扫工具不得触碰和（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品（）