《管规》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。

清扫卫生时，清扫工具不得触碰和（） 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时，征得旅客同意 ( ) 清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。(应知应会-《规范》) 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。清洁厕所时，作业人员携带工具（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（） 《服规》中服务备品要求:有__清扫工具，与__清扫工具__定位放置在清洁柜内，无清洁柜的__存放 服务备品中规定：车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的定位隐蔽存放有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在（），不影响旅客使用空间 车内清扫工具放置在清洁柜内，无清洁柜的__。有厕所专用清扫工具，__厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车工作人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时（） 《空调列车服务质量规范》中规定乘务人员清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，厕所专用清扫工具、车内清扫工具定位存放在清洁柜内（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：车内清扫工具放置在（）内，无清洁柜的定位隐蔽存放有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时，不必征得旅客同意（） 有厕所专用清扫工具，定位存放厕所内或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放（）或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车有厕所专用清扫工具，定位存放或与车内清扫工具分开放置在清洁柜内，不影响旅客使用空间 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时，征得旅客同意需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布不得占用软卧洗脸间洗漱