组织旅客上、下车时，不得__。清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得__并对旅客的配合表示谢意。（）

《管理》规定,清扫时( )碰触旅客、物品。 清理卫生时，清扫工具可触碰旅客及携带物品。 在站台上，上下车时，车速不得超过公里/小时（） 在站台上上下车时，车速不得超过（）km/h 《管规》规定，清扫时，()碰触旅客、物品。 上下车时，应选择平坦无障碍的适当地点，不得背对机车车辆。允许在机车、车辆运行中上下车时，车速不得超过__km/h（） 在站台上，上下车时，车速不得超过10公里∕小时。 在站台上，上下车时，车速不得超过15公里∕小时。 调车人员在站台上，上下车时，车速不得超过（ ）公里∕小时。 在站台上，上下车时，车速不得超过5km/h（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。 《铁路旅客运输管理规则》规定，组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽 《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握,不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉.探身了望及清扫垃圾（） 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。清洁厕所时，作业人员携带工具（） ( ) 清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。(应知应会-《规范》) 上下车时要选好地点，注意地面__物 《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握，不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉、探身了望及清扫拉吉（） 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品挪动旅客物品时，征得旅客同意需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布不得占用软卧洗脸间洗漱 允许在机车、车辆运行中上下车时，车速不得超过km/h 旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的（）