单选题

企业对某种最终产品的需求,维修服务行业对维修零部什的需求等.属于哪一类需求?( )

A. 大量需求
B. 微量需求
C. 总量需求
D. 独立需求

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单选题
企业对某种最终产品的需求,维修服务行业对维修零部什的需求等.属于哪一类需求?( )
A.大量需求 B.微量需求 C.总量需求 D.独立需求
答案
多选题
下列对投递服务行业描述正确的有()
A.不可将任何物品夹在腋下行走 B.上下楼梯时应靠左行 C.投递现场内禁止奔跑(紧急情况下障外) D.与用户并排行进时,投递人员应居于用户右侧
答案
多选题
对维修服务结果进行定期分析,需要()
A.找出返修的原因所在 B.实施修正措施 C.定期出具质量分析报告 D.监督修正措施
答案
单选题
前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修
A.约定的时间 B.5分钟内 C.15分钟内 D.30分钟内
答案
单选题
服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现为标准化与个性化兼备的特征
A.服务 B.产品 C.技术 D.环境
答案
主观题
简述饮食、娱乐服务行业企业环境监察的要点
答案
主观题
简述饮食、娱乐服务行业企业环境监察的要点
答案
单选题
旅游管理专家()指出:“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦 B.戈根海姆 C.帕特里克.克伦 D.苏霍姆林斯基
答案
判断题
汽车服务行业企业文化的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变,也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的企业环境()
答案
判断题
汽车维修服务质量是指用户对维修服务的态度、水平、及时性、周到性以及收费等方面的满意程度()
答案
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