客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：漏收原票或收回原票票号不符、未粘贴、未及时加盖“原收”戳记（除按规定补交票款外）；作废票据不及时加盖“作废”戳记及未重新发售（按规定补交票款，每张）；代用票剪断线与合计金额不符，票据未一次复写，各联不符；代用票、客运杂费收据提前加盖戳记给予责任人考核（）

客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：外包售货人员着装不统一、个人卫生不达标的给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：工作人员对重点工作不清楚，对重点旅客不掌握给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：委外餐车未按规定配备或悬挂食品流通许可证、餐饮服务许可证给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：现场检查监控不到位：未按规定与管控中心视频接线，上报重点工作落实情况给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：安全隐患：安全防范措施落实不到位，积水、积冰、积雪清理不及时给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：单车服务设施、工具备品不整洁、不定位2件以上；垃圾袋、灰袋未按规定书写给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：工作人员对旅客越席乘车行为不劝阻、不按规章进行补票和处置；对持各种乘车证旅客核对票、证、人不认真或证件不符未及时发现给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：各种表簿册不按规定填记,上报错误给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：更换票卷时，未执行双人核对签认制度；误操作造成机器故障产生废票给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：工作标准落实不到位：列车值班员、列车长不按规定审核账簿；列车长、主辅值班员使用账簿签字存在代填、代签、信誉交接给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：开具客运杂费收据时错将存根页、报告页交旅客；区段票存根空白（按最高额补款）；发售票据未录入原票号、身份证号给予责任人考核（） 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：业务试问不及格；试问当前重点工作不清楚、不掌握；各职名应知必会不清楚；各类考试中不及格者给予责任人考核（） 客运：工作质量：人的不安全行为：工作标准落实不到位：金柜钥匙未使用安全绳；金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人考核（） 常见质量缺陷的成因，属于施工与管理不到位的是（　　） 对相关整改措施落实不到位，造成状态检修工作质量下降的单位，应依据相关管理规定进行（）。 客运：工作落实：物和环境危险状态：工作标准落实不到位：使用GSM-R手持机SIM卡连接外网，用于其他用途给予责任人考核（） 客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：未经批准私自串班；当班串岗；地勤人员未经请假，提前离岗给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：效益流失：减价不符、儿童票、携带品等其他责任漏收不足20元给予责任人考核（） 客运：工作落实：人的不安全行为：工作标准落实不到位：未按规定录入乘务报告、旅客征信系统、客车上水系统、客运管理信息系统,影响数据上报或被上级检查通报给予责任人考核（） 客运：工作质量：管理缺陷：效益流失：减价不符、儿童票、携带品等其他责任漏收20元及以上给予责任人考核（）