单选题

在营业时间,以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是()

A. 演播设备应当处于使用状态
B. 演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片
C. 演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动
D. 演播设备可以播放公司业务宣传片

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单选题
在营业时间,以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是()
A.演播设备应当处于使用状态 B.演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片 C.演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动 D.演播设备可以播放公司业务宣传片
答案
单选题
下列关于营业厅外部服务设施说法错误的是()
A.遇雨雪天气,应在营业厅门前设置“小心地滑”的提示牌,并加设防滑垫 B.门口应设有残疾人无障碍通道 C.门前应设置信筒(箱),信筒(箱)上只需标注开取时间 D.落地玻璃门窗上应粘贴防撞条、推拉标识,制作和安装标准应符合《中国邮政企业形象管理手册》相关要求
答案
多选题
根据柜面服务标准,以下对于服务设施说法正确的是()
A.有条件的可配备饮水机,公用电话 B.大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统 C.须配置填单台与必要填单示范样张,有条件的柜面可设置填单样册或示范牌(随实务调整实时更新),并随时检查填单台玻璃台面的卫生,发现污渍及时清理;各种单据摆放整齐,不出现纸张散乱现象,作废单证及时清理 D.大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备,其余有条件的柜面选择配置
答案
多选题
根据柜面服务标准,以下对于服务设施说法正确的是()
A.有条件的可配备饮水机,公用电话、电视机等;旗舰店和大型店须配置饮水机,并保证饮水机清洁、桶内不断水、一次性水杯或口杯(5只以上) B.大型及以上标准店柜面应设置排队叫号系统 C.须配置填单台与必要填单示范样张,有条件的柜面可设置填单样册或示范牌(随实务调整实时更新),并随时检查填单台玻璃台面的卫生,发现污渍及时清理;各种单据摆放整齐,不出现纸张散乱现象,作废单证及时清理 D.大型标准店与旗舰店须配置自助查询服务设备,其余有条件的柜面选择配置
答案
判断题
在营业时间,柜面大厅内的服务设施应处于开启使用状态,但演播设备可以根据实际情况开启或关闭,使用时可以播放业务宣传片,或者其他有关的业务介绍活动()
答案
判断题
在营业时间,柜面大厅内的服务设施应处于开启使用状态,但演播设备可以根据实际情况开启或关闭,使用时可以播放业务宣传片,或者其他有关的业务介绍活动()
答案
单选题
营业大厅各项服务设施完好,便民设施摆放齐全、整洁、有序()
A.正确 B.错误
答案
多选题
关于应急业务营业时间,以下说法正确的是()
A.营业日周一至周五,法定节假日照常办理 B.结算日遇周末和法定节假日均顺延至其后的第一个营业日 C.业务办理时间为9:00~17:00,17点以后仅提供业务查询 D.丙类成员办理应急业务时,可自行填写应急凭单
答案
多选题
关于应急业务营业时间,以下说法正确的是()
A.营业日周一至周五,法定节假日照常办理 B.结算日遇周末和法定节假日均顺延至其后的第一个工作日 C.业务办理时间位9:00-17:00,17点以后仅提供业务查询 D.丙类成员办理应急业务时,可自行填写应急凭单
答案
多选题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,以下关于营业网点行名招牌、网点名称牌、营业时间牌等说法正确的是()
A.按总行规范的形象标准设置 B.保持整洁,可有少许灰尘 C.确保无污染、无损坏 D.明示营业时间
答案
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