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前厅服务人员应当运用营销的艺术,平时我们可以采用等方法做好散客的推销工作()
多选题
前厅服务人员应当运用营销的艺术,平时我们可以采用等方法做好散客的推销工作()
A. 冲击式报价
B. 三明治式报价
C. 薄利多销报价
D. 鱼尾式报价
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多选题
前厅服务人员应当运用营销的艺术,平时我们可以采用等方法做好散客的推销工作()
A.冲击式报价 B.三明治式报价 C.薄利多销报价 D.鱼尾式报价
答案
多选题
前厅服务人员应具备以下基本技能()
A.语言交际能力 B.业务操作能力 C.销售能力 D.知识面
答案
主观题
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答案
单选题
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A.使用机器 B.操纵机械 C.手工劳务 D.流水作业
答案
主观题
前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则?
答案
判断题
营销服务人员可以操作客户用电设备()
答案
单选题
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答案
主观题
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些?
答案
判断题
遗留物品领取时如客人等在大堂,可由前厅部服务人员代领、代客人签字。
答案
多选题
营销现场作业是由营销服务人员进行的以及综合能源等现场工作()
A.业扩报装 B.电能计量 C.用电信息采集 D.用电检查
答案
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前厅服务人员必须品行端正,正直善良,富有同情心
前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧,遵守交谈的礼仪()
营销现场作业是由营销服务人员进行的()
营销.服务人员是电力企业服务的()
营销服务人员可操作客户设备()
营销现场作业。由营销服务人员进行的业扩报装、、、、、智能用电以及综合能源等现场工作()
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不同营销、服务人员的行为表现会()
服务人员也扮演了营销人员的角色,服务人员的一言一行就是服务组织的广告
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建立服务标准主要是用服务质量标准来规范营销服务人员的()
客户委托公司服务人员代办给付类保全业务,可以采用现金付费方式()
客户委托公司服务人员代办给付类保全业务,可以采用现金付费方式()
业扩报装工作中,营销服务人员应遵守以下规定()
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