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以下规范用语定义正确的是()
多选题
以下规范用语定义正确的是()
A. “有”表示已准备好接收信息
B. “请讲”表示信息接收者已接收到呼叫并进行回应
C. “请重复”表示要求信息发送者再次复述信息
D. “正确”表示信息已被正确接收
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多选题
以下规范用语定义正确的是()
A.“有”表示已准备好接收信息 B.“请讲”表示信息接收者已接收到呼叫并进行回应 C.“请重复”表示要求信息发送者再次复述信息 D.“正确”表示信息已被正确接收
答案
单选题
定义类ClassPerson(privatevalname:String){},以下说法正确是?()
A.name是对象私有字段 B.name是类私有字段,有私有的getter方法 C.name是类公有字段,有公有的getter和setter方法 D.name是类私有字段,可以在类内部被改变
答案
多选题
以下柜员业务服务规范正确是()
A.受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户
答案
单选题
以下买卖合同的制度定义中,描述不正确是()
A.出卖人应按约定交付标的物、承担标的物交付前风险 B.出卖人应保证标的物完整、依法取得价款 C.买受人应按约定支付价款、无需承担标的物交付后风险 D.买受人有权检验标的物、履行通知义务、取得标的物所有权
答案
多选题
以下用语属于规范用语的是__ ()
A.接听热线电话时,规范用语为:“您好,信心服务××号(或姓名)为您服务” B.热线解答问题时,规范用语为:“您的问题原因是,请您按步骤(方法)试一下” C.接听热线电话时,规范用语为:“您好,信息服务××号(或姓名)为您服务” D.电话结束与顾客道别时,规范用语为:“感谢您的来电,再见”
答案
多选题
以下回应用语规范中正确的是()
A.行调有,××(车厂名)车厂××(岗位)请讲 B.××(车厂名)车厂××(岗位)有,行调请讲 C.行调有,××次司机请讲 D.××地点××(车次或车底)司机有,××(车厂名)车厂××(岗位或处所)请讲
答案
单选题
关于筛检的定义正确是
A.应用先进、可靠的诊疗方法,从表面上无病的人群中确诊出某病的阳性者 B.在大量人群中通过快速可靠、可行的诊断试验确诊患者的过程 C.应用简便的实验、检查或其他方法,从表面上无病的人群中查出某病的阳性者和可疑阳性并与标准诊断方法比较 D.在大量人群中通过快速、简便的试验和其他方法,从表面上无病的人群中查出某病的阳性者和可疑阳性者 E.应用简便的实验、检查或其他方法,从经治疗的人群中查出某病的阳性者和可疑阳性者,再进行巩固治疗
答案
单选题
以下( )关于文明规范服务用语的说法正确的是?
A.要坚持使用“您好、请、谢谢、请原谅、再见”十字文明用语。 B.要根据服务场景,使用规范服务用语,同时结合实际情况调整语言。 C.在了解客户姓氏后应称呼姓氏。 D.拒绝客户时,应说:“对不起,根据规定,无法为您办理这项业务”。
答案
判断题
无线对讲规范用语定义:请回话—通话信息要求对方回应()
答案
单选题
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是()
A.“令”是计算印刷费用 B.“令重”是1令全张纸的质量 C.1张全张纸两面印刷后为1各印张 D.加放数是为补偿图文制版
答案
热门试题
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是()。
对与印刷用纸量相关的专业用语,下列表述中正确是( )。
下列有关类癌的定义正确是指
下列有关类癌的定义正确是指
柜台用语规范主要包括:招呼用语规范、致歉用语规范和()规范。
以下服务用语不规范的是?
在服务规范用语中和使用外呼电话时候,以下说法正确的是()
柜台用语规范主要包括:()规范、致歉用语规范和道别用语规范。
服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。
在一般行为规范中的基本文明用语,以下哪个不是规范用语()
以下论述正确是()。
以下说法正确是()
以下说法正确是
以下描述正确是()
有关正中关系的定义中不正确是
在一般行为规范中的基本文明用语,以下面哪个不是规范用语()
有以下函数定义: void fun(int n,double x) {…} 若以下选项中的变量都已经正确定义且赋值,则对函数fun的正确调用语句是 ( )
有以下定义:int fun(int n,double x) {……}若以下选项中的变量都已正确定义并赋值,则对函数fun的正确调用语句是( )
有以下定义:int fun(int n,double x) {……}若以下选项中的变量都已正确定义并赋值,则对函数fun的正确调用语句是()
有以下定义:void fun(int n,double x) {……}若以下选项中的变量都已正确定义并赋值,则对函数fun的正确调用语句是()
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