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加油站改进服务技巧是为了提高()。
单选题
加油站改进服务技巧是为了提高()。
A. 服务水平
B. 员工素质
C. 服务档次
D. 以上3项
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单选题
加油站改进服务技巧是为了提高()。
A.服务水平 B.员工素质 C.服务档次 D.以上3项
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单选题
加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现,使顾客感受和认可加油站的(),增强顾客对加油站的信心。
A.专业水准 B.服务态度 C.油品质量 D.以上3项
答案
单选题
()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
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答案
主观题
如何提高加油站现场的服务效率?
答案
判断题
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答案
多选题
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答案
判断题
中国石化加油站管理规范编制的目的是提高加油站综合能力()
答案
判断题
"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧使加油站的加油服务有形化,有利于帮助顾客识别和了解中国石油的服务,树立中国石油加油站的服务品牌。
答案
单选题
加油站员工在服务过程中展示统一的服务技巧,可以树立加油站有别于其竞争对手的(),容易得到顾客的认可。
A.服务质量 B.服务形象 C.服务态度 D.以上3项
答案
单选题
加油站全口径会计核算为扩展管理应用提供了数据支撑,加油站要充分利用单站核算成果,促进管理提升,提高加油站单站品牌效应()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查,是从的角度,对照加油站的标准,对加油站服务工作进行评价()
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了,司机回加油站借工具维修,加油站应如何处理?()
service station: 加油站|服务站
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下列属于加油站提供的隐性服务是()。
加油站服务类投诉分为()类。
加油站县区经理是辖区加油站的资金管理()。
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针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
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