在竞争度较高的行业里，客户与客户忠诚的相关性是（）

良好的客户体验是客户满意的基础,持续正面的体验不仅带来较高的客户满意度,还会进一步形成客户的忠诚度（） 客户是忠诚度低，盈利性高的。（） （）客户是忠诚度低，盈利性高的 客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。 满意的客户不一定是忠诚的客户，下列关于客户忠诚度与满意度的关系，描述错误的有(　　)。 激励忠诚的客户比超值忠诚的客户依恋度更高（） 市场份额≠利润，但客户忠诚度与利润之间有必然联系，在部分服务行业，客户忠诚度提高5％可以带来25～85％的利润增加。 客户服务的（）目标是加强客户忠诚度。 客户粘性是指客户品牌忠诚度高。（） 客户粘性是指客户品牌忠诚度高（） 什么是客户忠诚度？ 什么是客户忠诚度 客户满意度就是客户的忠诚度。 ( )客户忠诚度 (）客户忠诚度 （）客户是忠诚度低，盈利性也低的 （）客户是忠诚度高，盈利性也高的 客户满意与忠诚间的关系主要受到了客户期望的影响，行业竞争程度对两者间的关系并无影响 客户满意与忠诚间的关系主要受到了客户期望的影响，行业竞争程度对两者间的关系并无影响（） 客户忠诚度的重要性可以用客户的（）来体现。