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供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息,深入了解挖掘客户需求,跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈()
判断题
供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息,深入了解挖掘客户需求,跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈()
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供电局客户经理要经常收集客户的生产经营信息,深入了解挖掘客户需求,跟踪并协调处理客户投诉及抱怨并及时沟通反馈()
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单选题
客户经理通过与客户定期联络,深入了解客户需求,为客户提供服务()
A.电话 B.定期回访 C.专人 D.一对一差异化
答案
多选题
客服中心与各区(市)供电局要及时了解大客户、重要客户的生产工作安排,使相结合()
A.走访计划 B.供电线路设备停电检修计划 C.客户内部生产设备检修计划 D.用电检查计划
答案
主观题
客户经理不仅需要对()了如指掌,更应该对()深入了解。
答案
主观题
客户经理不仅需要对()了如指掌,更应该对()深入了解
答案
多选题
客户经理现场检查客户生产经营情况,包括但不限于()。
A.企业开工情况 B.设备运转情况 C.订单变化情况 D.企业库存情况
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下等信息()
A.企业规模 B.所处的发展阶段 C.产品多样化 D.经营策略 E.企业产品与市场分析 F.管理人员的经验
答案
判断题
各区供电局应根据局客户差异化服务策略,针对每一类细分客户群体,设立相应的客户经理并提供相应的服务。
答案
单选题
客户经理应关注并收集客户的非财务信息,包括()
A.业主或主要股东个人信息及家庭资信情况 B.企业经营管理情况 C.行业状况 D.以上都是 E. F.
答案
主观题
客户经理如何做好市场信息收集?
答案
热门试题
客户经理应根据授信种类收集客户基本信息,包括()
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实,信息收集与核实()
客户经理主管对客户经理要进行()
客户经理在面谈后,应向()回报了解到的客户信息。
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客户经理在服务过程中应注重收集品牌信息、客户信息、、消费者信息()
客户经理为了营销客户,了解客户的征信信息可以先查询,后授权()
客户经理应利用媒体、网络等信息渠道,了解()。
客户经理应利用媒体、网络等信息渠道,了解()
地市供电局95598客户投诉问题闭环解决率要达100%()
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建立农户贷款客户信息档案,需要深入客户住所和生产经营场所调查采集以下哪些信息()
客户经理怎样指导客户经营?
公司客户经理要了解分管客户,包括:()
根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,重要客户由各供电局拟定,并经当地政府有关部门批准认定,并报电力监管机构备案()
客户经理应对客户提供的资料以及所收集的信息进行核实,核实应()
客户有上线健康医码需求时,客户经理不需要收集以下哪些信息?()
客户经理在贷款(银行承兑汇票)到期前(),对企业进行实地检查,了解企业生产经营状况、财务状况,落实还款资金
CRS信息尽职调查,有客户经理的客户:客户经理开展尽职调查;无客户经理的客户,柜面运营人员开展尽职调查()
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
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