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属于服务利润链要素的是()
单选题
属于服务利润链要素的是()
A. 员工服务
B. 员工流失
C. 顾客忠诚
D. 企业成长
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单选题
属于服务利润链要素的是()
A.员工服务 B.员工流失 C.顾客忠诚 D.企业成长
答案
主观题
根据服务利润链,卓越的内部服务质量导致:()
答案
多选题
下列要素中,属于营业利润计算要素的是()。
A.资产减值损失 B.公允价值变动收益(损失为负) C.投资收益(损失为负) D.处置固定资产损失 E.工程结算收入
答案
多选题
服务利润链中包含下面哪些概念?()
A.服务价值 B.顾客忠诚 C.员工忠诚 D.市场占有率 E.社会责任
答案
单选题
下列各项会计要素中,属于利润表要素的是()
A.资产 B.所有者权益 C.负债 D.费用
答案
多选题
关于服务利润链模型的说法,正确的有( )。
A.企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的 B.员工满意度取决于员工保留率 C.内部服务质量驱动员工满意度 D.顾客价值决定顾客满意度 E.提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
答案
主观题
未分配利润属于会计要素中( )要素
答案
单选题
“服务利润链”强调的是业务中什么的重要性()
A.人 B.利润 C.服务 D.行业声誉
答案
主观题
属于利润表三大要素是
答案
单选题
企业价值链要素中,下列属于主体活动的是( )。
A.市场营销 B.人力资源管理 C.技术开发 D.采购
答案
热门试题
会计要素可分为静态要素和动态要素。以下要素中,属于动态要素的是()。 ①负债 ②费用 ③利润 ④资产
根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由()决定的
下列各会计要素,属于利润表要素的有()
下列各会计要素,属于利润表要素的有()
下列服务要素中属于交易前要素的是().
下列各项属于利润表基本要素的是()。
下列属于非要素服务贸易的是( )服务。
下列各项中,属于利润要素的有()。
下列属于构成营业利润要素的有()
下列各会计要素,不属于利润表要素的有()
服务利润链理论认为,企业获利能力的强弱主要决定于()
价值链要素中,下列属于辅助活动的有( )。
下列会计科目中,不属于利润要素的是
以下属于利润表三大要素的是()
下面哪些服务,不属于《区块链信息服务管理规定》的“区块链信息服务”的概念范畴
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
会计要素“利润”属于所有者权益类()
下列项目中,()属于利润表要素
未分配利润属于会计要素中的
价值链要素中,下列属于基本活动的有()
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