铁路旅客运输质量目标是（）
A. 安全正点，方便快捷，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务
B. 以人为本，旅客至上
C. 安全、快捷、便利、优质服务
D. 满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和
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铁路旅客运输质量目标是（）
A.安全正点，方便快捷，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务 B.以人为本，旅客至上 C.安全、快捷、便利、优质服务 D.满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和
答案
铁路旅客运输实现质量目标（）
A.安全正点、方便快捷 B.站容整洁、饮食卫生 C.设备良好、文明服务 D.以上都正确
答案
铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务
A.舒适准确 B.方便快捷 C.高速高效 D.优质优效
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是：安全正点，，设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务（）
A.舒适准确 B.方便快捷 C.高速高效 D.优质优效
答案
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（）
A.分级监督监察制 B.首诉负责制 C.优先负责制 D.分部门负责制
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》总则:铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.以人为本、文明服务 B.全面服务，重点照顾 C.文明服务、礼貌待客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：铁路旅客运输坚持“”的服务宗旨（）
A.全心全意为人民服务 B.全面服务，重点照顾 C.全心全意为旅客服务 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
什么是铁路旅客运输服务质量？
答案
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《铁路旅客运输服务质量》规定，重点旅客是指旅客（）
《铁路旅客客运服务质量》规定,铁路旅客运输要树立( )的服务宗旨。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和（）
铁路旅客运输服务质量是铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（）
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足( )明确或隐含需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足明确或隐含需要能力特性的总和（）
《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的高铁车站旅客运输服务提出了质量要求（）
铁路旅客运输规程是依据制定的。（铁路旅客运输规程）（）
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指旅客（）
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指（）旅客
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客
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《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）
《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票（）
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