单选题

物业服务中心应设专人负责管理客户档案,且需与公司签订保密协议,履行保密义务()

A. 正确
B. 错误

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单选题
物业服务中心应设专人负责管理客户档案,且需与公司签订保密协议,履行保密义务()
A.正确 B.错误
答案
多选题
物业服务中心客服组(设定专人管理档案)是客户档案管理的责任部门,负责客户档案的()
A.收集、整理 B.分类、保管 C.借阅、OA 新视窗软件录入
答案
主观题
对客户档案借阅施行严格管理,如需(),需经服务中心经理批准,并与档案管理人员办理档案借阅手续,填写《档案借阅登记表》。客户档案资料一律不得带离公司
A.借阅 B.复印 C.销毁 D.带走
答案
判断题
客户档案/资料属普通档案,特殊情况如需查阅/影印须报服务中心负责人批准()
答案
判断题
营销部负责软装物资的采购,经与物业服务中心共同盘点后,连同《软装盘点表》(附照片和摆放位置,电子版需附彩照)移交给物业服务中心进行管理,后期如有变更,须书面通知物业服务中心()
答案
单选题
负责客户档案管理系统应用,对客户档案维护管理、查询等工作进行监督管理()
A.国网办公厅$ B.$国网营销部$ C.$省公司营销部$ D.$市、县供电企业营销部
答案
单选题
()为营业管理的责任人。其中县支公司客户服务中心经理、地市分公司该部(同城)柜面主管负责对()进行管理;地市客户服务中心经理负责()
A.柜面管理岗;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项 B.客户服务中心经理/柜面主管;每日营业情况;每周/月营业情况 C.柜面管理岗;每日营业情况;每周/月营业情况 D.客户服务中心经理/柜面主管;每日/周/月营业情况;其他定期营业管理事项
答案
单选题
物业客户服务中心的职责不包括()。
A.接受咨询,接待访客 B.业主入住 C.业主或使用人报刊函件的收发 D.装修审批
答案
单选题
物业服务中心需半年一次组织()
A.业主恳谈会 B.业委会临时沟通 C.社区文化活动 D.顾客沟通信息收集、整理及分析
答案
判断题
工程维修部负责组织承接查验工作,地区物业公司和物业服务中心积极配合()
答案
热门试题
物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导() 客户关系管理是指公司与客户相关的管理过程,包括、客户档案管理等() 《客户服务中心会议管理规定》制定目的是为了加强客户服务中心会议管理的() 南方电网公司节约用电服务中心具有法人资格,可以与客户签订业务合同() 公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理,做到以下()统一。 公司客户服务中心经理负责所辖柜员的日常着装监督及管理,做到以下()统一 物业服务中心负责人每周检查各类公用设备设施维修养护管理情况 服务中心名称为幸福基业物业服务有限公司怀来分公司() 经物业服务中心负责人或公司领导允许,可以将公司的文件、资料向他人出示() 健康保险公司提供客户服务的途径包括()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站 各物业服务中心应分类建立《设备/设施管理台账》和设备管理档案或设备管理软件 在小区智能化配置介入管理阶段,物业服务中心维修部负责人天内按照模版填写项目智能化设备配置及布点需求,经秩序维护部负责人、物业服务中心负责人确认后报工程维护部,工程维护部天内完成审核,经地区物业公司负责人确认后报物业管理中心,物业管理中心天内完成审批() 根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心应根据接管完善的工程图纸资料,在项目交付()内建立图纸资料电子台账,按档案管理制度,实施专人管理 根据《计量现场手持设备管理办法》规定,县供电企业营销部(客户服务中心)的计量现场手持设备台账应由地市供电企业营销部(客户服务中心)建立,并指定专人负责设备发放和领用() 严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》,以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室,按照“一户一档”管理要求,统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式,建立健全客户用电档案收集、存放、制度,做到档案完整、归档及时、妥善保管() ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。 ()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象 基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,下列关于基金客户档案管理说法正确的是()。 基金客户档案管理是基金销售管理的重要内容与基础,下列关于基金客户档案管理说法正确的是() 按照《中国铁路总公司铁路客户服务中心运营管理暂行规范》中客服中心规模的定义,上海铁路客户服务中心设置350座席,属于大型客户呼叫中心。()
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