一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（）

乘客投诉按投诉性质分为__、有责投诉和无责投诉三类 有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉。在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为__、__、__、__有责投诉。__、__有责投诉为一般有责投诉，__、__有责投诉为严重有责投诉 乘客投诉按投诉性质分为{有效投诉}、有责投诉和无责投诉三类 有责投诉按性质定义A类有责投诉比B类有责投诉更为严重（） 有责投诉按责任大小可分为一般有责投诉和严重有责投诉两类（） 三类有责投诉是指投诉事件性质非常严重或造成严重不良影响的有责投诉（） 提前10分钟关站属于二类有责投诉，提前30分钟及以上关站属于三类有责投诉。 三类有责投诉内容包括（） 三类有责乘客投诉由负责调查及定责（） 属于三类有责乘客投诉的有（）。 下列属于三类有责投诉的有（） 属于三类有责乘客投诉的有（） 以下哪些属于三类有责投诉（） 有责投诉按事件造成的影响范围和性质，分为一般__和__投诉两类（） 以下属于三类有责投诉的有？ 下列属于三类有责投诉的内容（） 选项中属于三类有责乘客投诉的有（） 以下属于三类有责乘客投诉的有（） 请简述三类有责乘客投诉的内容 以下选项为三类有责投诉的是（）