进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（ ）。
A. 通过日常接触来了解员工的感受
B. 通过查阅现存资料来了解员工感受
C. 可以通过小道消息来了解
D. 通过上级的反馈来了解
E. 通过客户的反映来了解
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进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（ ）。
A.通过日常接触来了解员工的感受 B.通过查阅现存资料来了解员工感受 C.可以通过小道消息来了解 D.通过上级的反馈来了解 E.通过客户的反映来了解
答案
在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。
A.整体性 B.多维性 C.整体性和多维性的有机结合 D.均衡水平
答案
在工作满意度的（ ）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。
A.因素模型 B.差异模型 C.均衡水平模型 D.恢复性模型
答案
在工作满意度的（）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。
A.因素模型 B.差异模型 C.均衡水平模型 D.恢复性模型
答案
关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（ ）。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
答案
进行员工工作满意度调查的意义包括（ ）。
A.监控满意度 B.改善沟通 C.释放情感 D.确定培训需要 E.社会影响
答案
进行员工工作满意度调查的作用有（）
A.监控满意度 B.改善沟通 C.释放情感 D.确定企业战略 E.计划和监控新的变革方案
答案
进行员工工作满意度调查的意义包括（）。
A.监控满意度 B.改善沟通 C.释放情感 D.确定培训需要 E.社会影响
答案
烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次。
A.对 B.错
答案
烟草公司评价客户满意度，可以借助于调查问卷进行客户满意度调查，客户满意度调查每隔一段时间进行一次，可以是每半年或每一年进行一次（）
答案
热门试题
顾客满意度可以采用（）等方式进行调查
组织进行工作满意度调查的意义不在于()。
该公司在设计工作满意度调查时依据的工作满意度理论模型有（）。
工作满意度调查的意义有（）
工作满意度调查的意义包括（）
如果管理者能将人格与工作相匹配，那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。（）
员工满意度调查的内容，可以包括（）。
工作满意度调查的首要环节是（ ）。
关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。
经理部生产副经理组织进行一次客户满意度调查；每次调查均应填写《客户满意度调查表》（）
案主满意度的调查可以用于( )。
薪酬满意度调查的内容包括员工对（ ）的满意度。
薪酬满意度调查的内容包括员工对的满意度（）
薪酬满意度调查的内容包括员工对（ ）的满意度。
工作满意度的调查的首要环节是( )
负责开展公司95598业务满意度调查工作（）
下列属于工作满意度调查步骤的是（）
如果管理者非常重视组织成员的满意度，则（）沟通是最有效的
如果管理者更关注员工满意度，采用下列哪种组织沟通网络的效果最佳（）
在管理方面，员工满意度调查内容包括（ ）。
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