多选题

电话礼仪中需注意的是()

A.
B. 接待顾客的情况下,手机应该静音
C. B
D. 电话打错了,要主动道歉
E. C
F. 被打电话的一方先放电话
G. D
H. 长辈、上级、女士先放电话

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多选题
电话礼仪中需注意的是()
A. B.接待顾客的情况下,手机应该静音 C.B D.电话打错了,要主动道歉 E.C F.被打电话的一方先放电话 G.D H.长辈、上级、女士先放电话
答案
单选题
在服务流程中,服务顾问最需注意自己服务礼仪的是()
A.接待环节 B.预检诊断环节 C.开具委托书 D.交车环节
答案
多选题
电话礼仪中,拨打电话时应注意()
A.时间 B.空间 C.时长 D.地点
答案
多选题
电话礼仪中,接听电话的注意事项有?()
A.接听电话要迅速 B.电话语言要规范 C.转接电话要热情 D.重要电话要记录
答案
主观题
接受商务礼品需注意哪些礼仪方面问题?
答案
主观题
出入道教宫观需注意什么规举与礼仪?
答案
单选题
签订合同时需注意一些礼仪,表述正确的是()。
A.女子参加签字仪式时化浓妆 B.签字仪式尚未完毕,就擅自离去 C.签定协议时一般选择长方形,椭圆形或圆形的桌子 D.签字仪式结束后双方负责人起立握手,其他人员离场
答案
单选题
电话接听礼仪及注意事项?()
A.拿起电话后询问情况,回复清晰,使用普通话 B.及时接听 C.任何电话先说‘喂’你好,然后要求对方说清楚情况;
答案
单选题
关于电话处理客户投诉需注意要素,下列说法正确的是()
A.尽量压低自己的声音 B.给对方以沉着的印象 C.用音量表示同情 D.忌重复确认客户信息
答案
主观题
第一次去男友或女友家需注意下列哪些礼仪(??? )
答案
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