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电话礼仪中的“电话三声”是指:
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电话礼仪中的“电话三声”是指:
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主观题
电话礼仪中的“电话三声”是指:
答案
判断题
根据礼仪要求,员工应于电话铃声响三声以内接听电话,迟接电话须表示歉意()
答案
主观题
电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()
答案
主观题
电话礼仪包括:________________________、接听电话的礼仪。
答案
单选题
电话声响起,三声以外接起电话()
A.对 B.错
答案
判断题
接听电话以响铃三声之内接最适宜,当电话响第三声以后接电话是最合适的时间。
答案
多选题
电话礼仪中,拨打电话时应注意()
A.时间 B.空间 C.时长 D.地点
答案
多选题
在电话营销礼仪中,接听电话要做到的是()
A.尽快应答正确答案) B.礼貌问候 C.询问具体事项 D.说明电话来意 E.礼貌结束通话
答案
多选题
电话礼仪中需注意的是()
A. B.接待顾客的情况下,手机应该静音 C.B D.电话打错了,要主动道歉 E.C F.被打电话的一方先放电话 G.D H.长辈、上级、女士先放电话
答案
单选题
电话响铃三声或者彩铃几秒内接听客户电话()
A.3s B.5s C.8s D.10s
答案
热门试题
电话礼仪中,接听电话的注意事项有?()
在中级话务员电话服务礼仪中,讲到电话服务礼仪的作用有哪些、、?()
在电话营销礼仪中,主动拨打电话要做到的是()
接听电话时,电话铃声响起三声内,必须接起电话()
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
打电话礼仪是
电话接待中礼仪叙述正确的是()
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接()
关于电话礼仪中,不正确的是()。
下列用语中,符合打电话礼仪的是( )。
关于电话礼仪中,不正确的是()
电话接听礼仪客户来电,若超过声以上才接,应尽快向对方道歉()
在电话礼仪
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话。( )
在电话礼仪中,当通话结束时,通常由接听电话人先挂断电话()
下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是:
下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()
下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。
关于打电话的礼仪描述中,错误的是()
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