多选题

在处理售后时,需要把客户订单里的以下几项内容进行售后登记.()

A. 店铺名称
B. 订单编号
C. 售后原因
D. 日期

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多选题
在处理售后时,需要把客户订单里的以下几项内容进行售后登记.()
A.店铺名称 B.订单编号 C.售后原因 D.日期
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销售顾问在处理客户抗拒时,方法包含以下哪几项内容()
A.预防法 B.转移法 C.递延法 D.否定法
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已发货门店订单,客户申请售后订单应该怎么做()
A.客户未收到货品,导购可与客户协商,由客户方联系物流,原路径退货 B.客户已收到货品,可按退货地址(门店),将货品寄回门店 C.客户已收到货品,可按退货地址(门店),直接到店退货 D.以上都是
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工程商务及售后条款中哪项内容不是重点审核内容()
A.罚则中相关条款 B.第三方设备的维修条款 C.培训条款 D.工程界面图中细节部分
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A.可以了解消费者的信息 B.可以参考消费者的购物兴趣 C.检查补发操作是否遗漏 D.可以做后期跟进记录
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如果某订单有售后或维权正在处理,则在所有售后或维权结束后的第几天结算货款。()
A.4 B.3 C.1 D.2
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客户在太力商城售后服务发起换机申请后,该流程需要售后人员在哪个系统内进行审批?()
A.BPM B.CSC C.VCRM D.C.WMS
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()负责登记客户反馈的问题,并按照《售后问题处理标准》进行反馈
A.客服部 B.客户部 C.采购部 D.营销事业部
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京东自营店铺,非厂直商品,客户需要申请售后,我们应该如何处理()
A.在售后群告知售后专员跟进 B.自行处理 C.让客户联系京东客服处理
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在对客户进行售后服务时,对于底漆的要求有:()。
A.打磨处理后的底漆表面应光滑平整,无颗粒 B.目测观察打磨后的底漆表面应无明显的砂痕,无污染 C.底漆打磨好 D.底漆干燥三天后方可进行面漆施工
答案
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在对客户进行售后服务时,对于底漆的要求有() “售后赔付前置”业务只支持()订单商品? 客户投诉处理时,澄清问题不包含以下哪项内容() 拜访客户时提问的逻辑包括那几项内容() 以下哪种情况需要提交问题件售后() 订单超期了,因为后台无法申请售后,所以不需要创建退货入库单() 以下哪项是售后支撑的工作内容?() 退拒收订单装(______)箱号 退正常售后取件订单装(______)箱号 退商家售后(即VY)面单装(______)箱号() 好的售后沟通能提升客户的购物体验,挽留住客户。以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路?() 好的售后沟通能提升客户的购物体验,挽留住客户。以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路() 砂砾石地基的防渗处理时,其垂直防渗的措施包括以下哪几项内容() 售后处理的具体内容不包括() 判断:客户订单收取了5元/件的额外运费,如京东原因客户通过售后退货,运费退给客户() 在与客户进行售后沟通时,为妥善解决客户问题,提升客户满意度,避免纠纷。卖家需要注意哪些事项() 在下面所列的几项内容中,不属于订单所包含的内容是() 菜鸟售后催揽收是指哪些类型订单() 基金客户服务中售后服务的内容不包括(  )。 客户订单收取了5元/件的额外运费,如京东原因客户通过售后退货,运费是否会退给客户() 现场勘察有以下几项内容() 配送订单时,客户反馈商品有质量问题,需要寻求解决时,为避免不必要麻烦,配送员可以告知客户商品质量与配送无关,需自行申请售后()
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