评估“沟通交流”能力时，以下哪种情况属于“0分，无困难，能与他人正常沟通和交流”()。
A. 李爷爷是聋哑人，能通过哑语和人交流
B. 李爷爷有轻微认知症，经常忘记自己上一句说了什么
C. 李爷爷退休前是高级工程师，如今处于昏迷状态
D. 李爷爷是聋哑人士，不懂哑语，只有家人才能猜到他想表达的内容
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评估“沟通交流”能力时，以下哪种情况属于“0分，无困难，能与他人正常沟通和交流”()。
A.李爷爷是聋哑人，能通过哑语和人交流 B.李爷爷有轻微认知症，经常忘记自己上一句说了什么 C.李爷爷退休前是高级工程师，如今处于昏迷状态 D.李爷爷是聋哑人士，不懂哑语，只有家人才能猜到他想表达的内容
答案
无困难，能与他人正常沟通和交流，沟通交流评为（）分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
以下哪种行为属于高效的沟通交流技巧（）
A.在与客户交谈时不时查看手机信息 B.在与客户交谈时以传递信息为主要目的，比客户说的更多 C.以平常的态度对待老年客户 D.目不转睛的注视着客户
答案
评估沟通交流时，老人有语言障碍，只能用书写或手语表达，但是能够准确理解他人发出的信息，并准确表达出自身的意愿。判定为“0分：无困难”。
答案
老人意识清醒，视力1分，听力0分，沟通交流0分，一级指标感知觉与沟通的分级是：（）。
A.能力完好 B.轻度受损 C.中度受损 D.重度受损
答案
表达需要或理解有困难，需频繁重复或简化口头表达，沟通交流评为（）分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
在沟通交流中以下做法正确的是
A.在病人讲话时，要低头专心记录 B.尽量使用医学术语 C.在交流中，只从病人的言语中获得信息 D.护士应站着与卧床病人交流 E.不要因对方的语音、语速等分心
答案
不能表达需要或理解他人的话，沟通交流评为（）分。
A.0 B.1 C.2 D.3
答案
感知觉与沟通评估需要从意识水平、视力、听力、沟通交流等方面来进行。（）
答案
利用图片与无语儿童沟通交流，这主要属于调整（）。
答案
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