登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
医卫类
>
执业药师
>
正确处理患者投诉应注意()
多选题
正确处理患者投诉应注意()
A. 人员
B. 接待室的举止行为
C. 适当的方式和语言
D. 选择当事人作接待人员
E. 遵循证据原则
查看答案
该试题由用户308****62提供
查看答案人数:21430
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户308****62提供
查看答案人数:21431
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
正确处理患者投诉应注意()
A.选择合适的地点 B.接待时的举止行为 C.适当的方式和语言 D.选择当事人作接待人员 E.遵循证据原则
答案
多选题
正确处理患者投诉应注意()
A.人员 B.接待室的举止行为 C.适当的方式和语言 D.选择当事人作接待人员 E.遵循证据原则
答案
多选题
导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()
A.迅速与投诉者进行单独交流 B.耐心倾听投诉者的陈述 C.抓住核心问题并分析投诉性质 D.认真处理并积极补偿 E.做好调解工作,继续热情服务
答案
单选题
正确处理客户投诉过程中,应先处理事件,后处理情感。
A.正确 B.错误
答案
判断题
正确处理投诉会带来相应商机
答案
主观题
正确处理顾客投诉的技巧有(? ? ? )
答案
单选题
客户来电要求投诉的正确处理方法()
A.安抚客户,稳定客户的情绪 B.那你打投诉电话好了 C.我们没有投诉电话,再见 D.爱用不用
答案
多选题
正确处理好客户投诉,理财师应做好的工作包括()。
A.态度散漫反映消极 B.行动迅速 C.先处理感情后处理事件 D.客户投诉处理方法应当标准化流程化 E.把责任转嫁给客户
答案
多选题
正确处理好客户投诉,理财师应做好的工作包()。
A.态度散漫、反映消极 B.行动迅速 C.先处理感情、后处理事件 D.客户投诉处理方法应当标准化、流程化 E.把责任转嫁给客户
答案
多选题
正确处理再婚家庭生育问题应注意的有关事项()
A.再婚家庭孩子数量 B.是否退还《独生子女父母奖励费》 C.是否收养孩子 D.孩子抚养权归属
答案
热门试题
正确处理再婚家庭生育问题应注意的有关事项。
应对患者投诉处理需注意
应对患者投诉处理的处理需注意
对于客户的投诉电话,正确处理方法不包括:()。
除了_______之外其余都是正确处理客人投诉的对策
应对患者投诉处理需注意( )
下列哪一项不是正确处理投诉的方式()
正确处理投诉首先应遵循一个原则是()
处理患者投诉需要注意的是
对该患者正确处理是
对该患者正确处理是
处理顾客投诉处理时,应重点注意()等问题。
服务质量现场控制的重要内容就是正确处理宾客投诉()
急性宫外孕休克患者正确处理是()
急性宫外孕休克患者正确处理是
对该患者的正确处理是
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:真诚帮助顾客解决问题,绝不与顾客争辩,()。
下列选项中,不属于客服人员正确处理客户投诉原则是()
下列哪一项不是空乘人员正确处理乘客投诉的方法()
美发师应正确处理顾客投诉,并遵守以下原则:(),绝不与顾客争辩,不损害美发厅正当利益。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP