服务提供方和客户召开临时会议来讨论服务业绩的频率是（）
A. 每月一次
B. 每年一次
C. 按照计划的时间间隔
D. 对召开这些会议没有计划的正式要求，如果客户满意度趋势是负面的，必须组织会议
查看答案
相关试题
换一换
服务提供方和客户召开临时会议来讨论服务业绩的频率是（）
A.每月一次 B.每年一次 C.按照计划的时间间隔 D.对召开这些会议没有计划的正式要求，如果客户满意度趋势是负面的，必须组织会议
答案
服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。
A.管理评审和关键绩效指标 B.监督审核和管理评审 C.内部审核和管理评审 D.内部审核和关键绩效指标
答案
客户服务器方式所描述的是进程之间服务和被服务的关系。客户是服务请求方，服务器是服务提供方。()
A.错误 B.正确
答案
“客户和服务器”都是指计算机进程（软件），客户是服务提供方，服务器是服务应答方（）
答案
计划是指服务的提供方在（），向客户提供的实施服务的工作设想。
A.与客户初步沟通后 B.与客户充分沟通后 C.与客户接触前 D.与客户接触时
答案
服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后，向客户提供的实施服务的工作设想，其内容包括( )。
A.工作大纲 B.实施服务的方法描述 C.服务人员投人时间计划 D.岗位责任和任务分配 E.工作进度计划
答案
内部团体就是服务提供方组织（），与服务提供方有书面的协定，协助单个服务或多个服务的设计.转换.交付和改进。
A.的供方 B.内部的一部份 C.客户的一个部门 D.的协作方
答案
会议包括（）、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议
A.晨会 B.夕会 C.周例会 D.柜面主管月度会
答案
服务提供方应提供的文件和记录包括（）
A.形成服务级别协议的记录 B.形成服务级别协议的文件 C.与供方的服务协议文件 D.与客户之间形成的服务备忘录文件
答案
IT服务提供方通常包括（）。
A.电力供应单位 B.直接服务顾客的IT设备供应商 C.IT服务外包方的供应商 D.内部的IT部门
答案
热门试题
IT服务提供方通常包括（）
属于医疗服务提供方的是（）
根据《公司法》，提议召开股东会临时会议的，应当召开临时会议（）
医患矛盾的主导方是医疗服务的提供方。
代表多少以上表决权的股东提议召开临时会议的，应当召开临时会议（)。
从一参加方境内向任何其他参加方境内提供服务，这种服务提供方式是()。
代表多少比例以上表决权的股东提议召开临时会议的，应当召开临时会议。( )。
投诉过程，应要求服务提供方对（）
服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）
在策划服务管理体系时，服务提供方必须考虑（）
股东会会议分为定期会议和临时会议。下列主体中，可以提议召开临时会议的是( )。
能够激励服务的提供方在利润的驱使下提供完善的服务的是()。
服务管理是一组能力和过程，指导和控制服务提供方（）的活动和资源，以满足服务需求
佣金是经纪服务委托人对经纪服务提供方()的总回报。
基金客户服务提供方式不包括( )。
基金客户服务提供方式不包括（）
服务提供方应分析信息安全事件的（）
在境内提供应税服务，是指应税服务提供方或者接受方在境内。（）情形不属于在境内提供应税服务。
服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征，以服务提供方的( )主要服务主体。
服务采购的采购对象以知识运用和提供有价值劳动为特征，以服务提供方（）为主要服务主体
使用微信扫一扫登录
