多选题

纳税服务工作的基本理念包括()。

A. 始于纳税人需求
B. 基于纳税人满意
C. 利于纳税人权益
D. 终于纳税人遵从

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多选题
纳税服务工作的基本理念包括()。
A.始于纳税人需求 B.基于纳税人满意 C.利于纳税人权益 D.终于纳税人遵从
答案
多选题
纳税服务工作的基本目标包括()
A.纳税服务需求及时响应 B.纳税服务效能大幅提升 C.纳税人办税负担明显减轻 D.纳税人满意度持续提高
答案
单选题
我国税务工作要坚持的服务理念是()。
A.以完成收人任务为中心 B.以税务征管质效为中心 C.以纳税人缴费人为中心 D.以税收现代化为中心
答案
多选题
下列()要求税务部门重视纳税服务工作
A.服务型政府的建设 B.税收专业化管理改革 C.纳税人 D.地方政府 E.绩效考评
答案
判断题
服务用语是服务工作的基本工具。
答案
主观题
试述纳税服务工作面临的新形势。
答案
单选题
为了保证推进纳税服务工作的财力保障,税务机关应当明确将纳税服务工作所的经费列入年度经费预算并()。
A.逐步降低其所占比例 B.逐步加大其所占比例 C.取消纳税服务经费预算 D.保持其比例不变
答案
单选题
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和(    )。 
A.客运秩序管理工作 B.站内业务管理工作 C.车辆参营者服务工作 D.客运途中服务工作
答案
单选题
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。
A.客运秩序管理工作 B.站内业务管理下作 C.车辆参营者服务工作 D.客运途中服务工作
答案
单选题
通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状,包括()和客户评价基本情况等。
A.客户满意度 B.客户美誉度 C.客户忠诚度 D.客户支持度
答案
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