相关试题
换一换
售票过程中，应顾客需求，可先出票在收款（）
A.正确 B.错误
答案
顾客在服务过程中的首要心理需求是（ ）。
A.安全需求 B.尊重需求 C.生理需求 D.自我实现需求
答案
票房售票过程中，不小心点错了票类，点击______可以取消整个订单（）
A.终止 B.删除 C.注销 D.刷新画面
答案
电影已经开场顾客在出票过程中系统出现异常没有出来票怎么处理（）
A.网购留下客人取票码立即联系值班经理 先让客人观影 然后再处理出票问题 B.直接让客人进去观影 C.现场先留下相应金额或者兑换券 立即联系值班经理先让客人去观影 随后在处理出票问题 D.等处理完毕在让客人进去观影
答案
在产品销售前及销售过程中，应通过多种渠道搜集顾客对产品的需求信息，向顾客介绍公司的产品，回答顾客的咨询
答案
传菜清理员在传菜过程中，当顾客有需求时，先把菜传完再回应顾客需求，以上描述是否正确（）
答案
收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。
答案
原辅料产品在仓储的过程中应遵循“先进先出”的原则。（）
答案
执行操作票过程中应逐项进行，严禁、、操作
答案
操作票印章使用规定：在操作票执行过程中因故中断操作应（）
A.在已操作完的步骤下边一行顶格居左加盖“已执行”章 B.应在已操作完的步骤上边一行顶格居左加盖“已执行”章 C.在备注栏内注明中断原因 D.若此操作票还有几页未执行，应在未执行的各页操作任务栏右下角加盖“未执行”章
答案
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DIC在发病过程中首先出现的是（）
感染过程中，血液中最先出现的是（ ）
人体发育过程中，最先出现的抗体是（）
在服务过程中，是否使用至少一道开放式问题来询问顾客购买需求（）
生产过程中，未联系登记好可先进行操作（）
与外籍顾客沟通过程中，应回避的问题是（）
应当按照工作票和操作票完成各项技术措施；完成过程中应（）。
在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确（）
在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确（）
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字（）
茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需求时，要做到适时说“不”字。（）
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在感染过程中，血液中最先出现的是
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TVM单张单程票发售速度应（从TVM发送售票指令开始到单程票掉到出票口为止，包括供票、赋值及出票的过程（）
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