多选题

下列礼貌话术用法正确的有()

A. 非常抱歉,我没有听清您的问题,麻烦您再说一遍,可以吗?
B. 您好,请问您所要咨询的是XX时间XX地点,发生的XX事故吗?
C. 你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办
D. 不要问我可以赔多少,该赔的我们不会少给你

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多选题
下列礼貌话术用法正确的有()
A.“非常抱歉,我没有听清您的问题,麻烦您再说一遍,可以吗?” B.“您好,请问您所要咨询的是XX时间XX地点,发生的XX事故吗?” C.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办 D.不要问我可以赔多少,该赔的我们不会少给你
答案
多选题
下列礼貌话术用法正确的有()
A.非常抱歉,我没有听清您的问题,麻烦您再说一遍,可以吗? B.您好,请问您所要咨询的是XX时间XX地点,发生的XX事故吗? C.你懂不懂,不懂就别说,快下班了,明天再办 D.不要问我可以赔多少,该赔的我们不会少给你
答案
多选题
下列一句话评述正确有()。
A.《红楼梦》:字字看来皆是血,十年辛苦不寻常 B.《骆驼祥子》:旧时代的葬歌 C.《梦溪笔谈》:中国科技史上的坐标 D.《战国策》:隽永的说辞
答案
多选题
下列话术中正确的是()
A.不开口邀约,最后问“您大概什么时候过来?” B.“学尔森押中率不高,不可能,你同事肯定搞错了” C.“是的,我们针对不同学员需求有不同班型和价格,周六您来了我给做下详细介绍;您来了后我再向校长申请一些优惠。”
答案
多选题
下列主播的直播话术中,正确的有()。
A.大家好,这里是××的直播间,欢迎大家的到来! B.谢谢大家的礼物! C.时间不早了,我要下播了,谢谢大家的陪伴,明天同一时间再见! D.觉得我的直播不错的,记得点一下关注。
答案
多选题
下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是()
A.对不起,给您添麻烦了,您能不能详细说一下 B.对不起,您能否留下联系电话,稍后我们让相关人员跟您联系,您看可以吗 C.谢谢您的宝贵意见(建议),我们会不断改进服务质量 D.您投诉的内容我已经记录下来了,这种情况是不可避免的,您不要太担心
答案
单选题
下列选项中属于查询等待前的正确话术是()
A.请稍等,帮您查询一下相关内容。 B.请稍等,正在查询。 C.请等一下,帮您查询一下。 D.对不起,请您耐心等待一下
答案
单选题
以下那个话术是正确的()
A.A 、建议您选购这套“不限量套餐” B.这个套餐限新用户办理 C.橙分期公司有规定,老用户不能办理 D.单宽带肯定可以办理
答案
单选题
以下话术是正确的是()
A.您好先生,您对本次航班中的销售环节是否存在夸大? B.您好先生,您对本次航班中的销售环节是否吸引人? C.您好先生,您对本次航班中的销售环节是否存在虚假?
答案
多选题
星越的智能香氛系统下列话术正确的有()
A.香氛来自与和迪奥、香奈儿相同的供应商 B.同时搭载三种香型,三级浓度选择 C.12.3寸中控屏控制 D.每天一次可用三个月
答案
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