动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，动车组列车到达终点站后，客运人员应按照客运作业技术标准规定的时间组织客运__，不得延误动车组后续作业 《中国铁路上海局集团公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组在始发站、中间站作业完毕后车站客运人员呼叫列车长：“××次××站客运作业完毕”，动车组列车长应答：“_” 动车组运用整备指动车组__等作业（含车辆、客运等各专业整备工作）（） 《修改内容》中，办理站车交接，长编组动车组列车在号车厢之间（） 《修改内容》中，办理站车交接，短编组动车组列车在号车厢之间（） 动车组一体化作业专业分工中客运部门负责动车组工作（） 《动车组站车客运人员服务规范》规定，勤奋学习、钻研业务、有较高的文化素养和较全面的理论、业务知识（） 《中国铁路总公司关于印发时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）规定时速160公里动力集中动车组客运乘务人员应每人配备站车交互系统（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。对违规乘车人员，站车客运工作人员（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车时，要实名签证后方可乘车。对违规乘车人员，站车客运工作人员（ ）。 铁路总公司运输局关于明确高铁开通运营客运相关工作事项的通知：明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：（）车之间；长编组动车组列车：()车之间；重联动车组列车：到达列车运行前组第()车之间。 动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端。（《铁路旅客运输服务质量规范》）（） 《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定，动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置（） 根据《合肥客运段动车组上部设施管理实施细则》规定:动车组在运行途中和折返时,客运人员要加强对保洁人员保洁工作的检查和监督。到达终点站时,客运乘务人员在巡视车厢、清理车内闲杂人员完毕后,及时通知,防止动车组上部设施丢失、损坏（） 车站办理动车组客运业务时,列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，使用全路统一的站车专用无线通信频率（），呼叫司机停车 动车组实行铁路局、动车（客车）段、动车所三级专业管理（） 《关于规范动车组站车联系用语的通知》中，动车组站车联系用语有关规定中规定开车前，列车长接到车站客运值班员通知后，确认旅客上下完毕，按规定通知关闭车门（） 涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经铁路局客运处批准（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，长编组动车组列车在车厢之间（） 《广铁集团客运站车广告管理办法（试行）》规定：动车组可在等适当位置设置广告展牌（）