动车组站车交接伤病旅客过程中，客运人员不下车参与处理。

《修改内容》中，办理站车交接，短编组动车组列车在号车厢之间（） 《动车组规范》中，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，长编组动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 动车组遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好做好站车交接（） 动车组票价《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在_之间交接 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。 列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（《动车组服务质量规范》第8.3.4条）（） 发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员下车参与处理。 《动车组列车服务质量规范》中，遇变更径路时，做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接（） 列车遇变更径路时，列车客运乘务员做好宣传解释，配合车站组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。（《动车组服务质量规范》第8.3.4条）（） 明确客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：（）车之间 明确客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车（）车之间 《岗位作业指导书》中要求移交伤病旅客，站车办理交接时间紧迫来不及编写客运记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并在内向车站补齐有关材料（） 《修改内容》中，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组第位车厢之间（） 列车发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员应下车参与处理 《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员()参与处理。 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定列车长与客运值班员站车业务交接位置，长编组动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客（）