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美发师对待顾客要谦恭有礼、主动、周到、热情、耐心地为顾客服务,把经济效益摆在第一位,努力增加企业经济收入。
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美发师对待顾客要谦恭有礼、主动、周到、热情、耐心地为顾客服务,把经济效益摆在第一位,努力增加企业经济收入。
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美发师对待顾客要谦恭有礼、主动、周到、热情、耐心地为顾客服务,把经济效益摆在第一位,努力增加企业经济收入。
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判断题
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。
答案
判断题
美容师对待顾客礼貌、热情、服务细致、周到、耐心。()
答案
判断题
()美容师对待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。
答案
单选题
美发师在为顾客服务的过程中,态度要()。
A.主动服务 B.冷淡漠然 C.亲切和蔼 D.耐心解释
答案
单选题
美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。
A.谦虚 B.规范 C.亲切 D.迅速
答案
主观题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
答案
判断题
美发师要通过观察顾客和其他美发师做法才能了解掌握美发流行趋势。
答案
单选题
顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。
A.礼貌 B.和气 C.适当 D.热情
答案
单选题
美发师要真心实意、尊重顾客,真正做到()。
A.语调柔和 B.取悦顾客 C.和平相处 D.以礼相待
答案
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美发师在服务工作中,对待顾客要和蔼可亲、()。
美发师为顾客美发操作前要了解()。
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
顾客讲话时美发师要()倾听,眼睛要自然地看着顾客的面部,不要打断顾客的谈话。
顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的(),不要打断顾客的谈话。
美发师为顾客美发服务结束后,引导顾客到收款台,填好帐单,请顾客()。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话()
美发师在与顾客交谈时,语言要亲切,说话要清晰,以顾客听清楚为宜,答话要()。
美发师对顾客的询问应及时回答,回答不了的要()。
美发师对于熟顾客,要注意称呼()。
美发师为顾客服务过程中,不得使用污秽、讽刺、()和贬斥他人的词语。
美发师在迎接顾客时应站立在()。
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地()好每一位顾客。
顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的头发,做好发型设计构图()
顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的头发,做好发型设计构图()
美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。
美发师在()中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌也接待好每一位顾客()
美发师对有预约的顾客应按()提供服务。
美发师在服务过程中应与顾客沟通()。
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