单选题

打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快。()

A. 正确
B. 错误

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单选题
打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整,避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
打电话时应始终注意保持端正的姿态,使你的语音清晰、语调自然,或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠,引起对方的误解与不快。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
电话礼仪中,拨打电话时应注意()
A.时间 B.空间 C.时长 D.地点
答案
判断题
茶艺师与宾客对话时,应站立并始终保持微笑。()
答案
多选题
大学生给老师打电话时应注意()
A.放假休息时间尽量不要打电话 B.使用礼貌用语 C.通话结束时,自己先挂电话 D.随时都可以打
答案
多选题
打电话的时间应注意()
A.公务电话应选择在对方的工作时间 B.私人电话应避免选择对方的工作时间 C.国际电话应计算地区时差 D.应选择自己方便的时间
答案
单选题
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
A.正确 B.错误
答案
多选题
打电话时应该注意的事项包括()
A.时间适宜 B.内容简练 C.表现文明
答案
单选题
面试中,应注意保持眼神接触和微笑()
A.正确 B.错误
答案
判断题
面试中,应注意保持眼神接触和微笑
答案
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