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下列哪项是服务人员不应有的行为?()
单选题
下列哪项是服务人员不应有的行为?()
A. 和服务对象讨论性行为
B. 对服务对象的行为进行评判
C. 尽可能多地了解各种性知识,增加谈话时的自在性
D. 当服务对象是异性时,在征得同意后,请一位与服务对象同性别的同事参加讨论
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单选题
下列哪项是服务人员不应有的行为?()
A.和服务对象讨论性行为 B.对服务对象的行为进行评判 C.尽可能多地了解各种性知识,增加谈话时的自在性 D.当服务对象是异性时,在征得同意后,请一位与服务对象同性别的同事参加讨论
答案
单选题
服务人员不应使用()
A.敬语 B.暖语 C.撞语 D.谦语
答案
单选题
服务人员用语应,不应使用服务忌语()
A.热情周到 B.标准文明 C.文明礼貌 D.使用标准用语
答案
主观题
服务窗口应有工作人员(),并公开,每名服务人员必须熟知。
答案
判断题
服务人员也扮演了营销人员的角色,服务人员的一言一行就是服务组织的广告
答案
单选题
下列人员中为服务人员的是()。
A.搬运工 B.描图员 C.中式烹调师 D.清砂工
答案
主观题
以下哪项蹲姿仅限女性服务人员使用( )
答案
多选题
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A.不知道 B.不清楚 C.预计时间 D.以上都不对
答案
判断题
服务中影响饮食心理的因素是:服务人员容貌、气质、神情态度;服务人员的语言;服务人员的服务技能()
答案
单选题
关于从事与计划生育服务有关的临床服务人员,不应当()
A.具相应执业医师资格 B.具相应乡村医师资格或护士资格 C.执业医师 D.在依照《计划生育技术服务管理条例》设置的机构中执业 E.可在经批准的个体医疗机构从事计划生育手术
答案
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服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则、服务机构和服务人员必须严格遵守,一旦触犯了()将受到严肃处理。
餐饮服务人员从事以下哪项操作时应戴口罩()
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服务人员的仪态是指?
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