材料
夏某,男,33岁。当晚采用避孕套避孕,次日发现外生殖器肿胀、斑丘疹,遂来服务站咨询。既往体健,无过敏史,近期无其他特殊物品接触史,饮食品种如常。给予外用药物皮炎平,肤阴洁外洗无明显好转。考虑为避孕套过敏。嘱停用避孕套,用时予抗过敏药物治疗,5天后随访,症状完全消失。
在第一次前往服务站咨询时,服务人员注意到夏某在门口徘徊了很长时间,进来后又总是欲言又止,下列哪项服务人员的做法不合适:()
A. 直截了当的问他到底有什么问题
B. 先询问其他的一般性话题
C. 微笑,给他一杯水以缓解其紧张情绪
D. 鼓励他今天前来服务台咨询
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