服务质量重大问题：违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成不良影响的（）

根据《铁路旅客运输服务质量监督检查办法》，那些行为构成服务质量重大问题（） 对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”，涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的，对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部( )的规定执行。 下列哪种行为构成服务质量重大问题?() 以下属于客运服务质量重大问题的（） 发生哪些行为构成服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，收费项目和标准符合国家和铁道部有关规定，无乱加价、滥收费。 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，()。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映()。 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重对责任者可给予处分（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条（第4款）服务质量重大问题包括哪些 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在的为服务质量重大问题（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 铁路对发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定损失款额的处罚为（） 发生服务质量重大问题给予领导责任班组长（） 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量重大问题（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定款额的对责任者处以罚款（） 在铁路运输服务质量问题的处理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、不能确定损失款额的处罚为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定发生“服务质量重大问题”的，根据情节轻重责任者可给予警告至开除处分（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的行为构成