判断题

行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到

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判断题
行李员引领客人进房后应介绍房间设施设备的使用情况,介绍的时间越长越好,这样,客人会觉得服务热情、周到
答案
单选题
客人进房后,由为客人介绍房间设备()
A.房务中心服务员 B.客房楼层服务员 C.行李员 D.客房领班
答案
判断题
行李员将行李送至房间后,务必为客人介绍房间,以便客人使用。
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()。
A.监督权和选举权 B.监督权和执行权 C.选举权和被选举权 D.知情权和监督权
答案
单选题
下列业主的权利中,对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()。
A.完善权和监督权 B.知情权和监督权 C.控制权和知情权 D.控制权和完善权
答案
判断题
构架输送线及辅助设施设备小修检查安全销使用情况,年度更换一次()
答案
单选题
残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
A.设计 B.布置 C.设置 D.环境
答案
主观题
行李生送客人进房时,房间尚未整理或有行李,怎么办?
答案
单选题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A.立即报告总台 B.给客人另开一间房 C.请客人等候清扫完毕 D.请客人去总台另开房
答案
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