登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
服务行业人员
>
客房服务员
>
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
单选题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A. 立即报告总台
B. 给客人另开一间房
C. 请客人等候清扫完毕
D. 请客人去总台另开房
查看答案
该试题由用户931****19提供
查看答案人数:21048
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户931****19提供
查看答案人数:21049
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
A.立即报告总台 B.给客人另开一间房 C.请客人等候清扫完毕 D.请客人去总台另开房
答案
判断题
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领()
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
客房服务员清扫房间时应()进房。
A.严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。 B.直接开门 C.报完身份后 D.敲完一次门后
答案
单选题
客房服务员打扫房间时,如遇房间电话响起,服务员应主动帮客人接听电话()
A.正确 B.错误
答案
主观题
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
答案
主观题
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
答案
主观题
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
答案
单选题
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
A.给其服药 B.送其去医院 C.立即报告上级
答案
单选题
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
A.追回客人,责令赔偿 B.立即通知房务中心 C.立即记录于工作日志 D.立即通知工程部
答案
热门试题
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走()
客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
客房服务员送客时,应走在客人()。
服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应()。
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间()
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
客人在房间请服务员坐下谈话,服务员应()。
发现房间地毯有客人丢掷的烟头烫洞,作为服务员的你怎么办?
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
客房服务员在“请勿打扰”房到了()时,客人仍未离开房间,里面也没有声音,可打电话到该客房询问。
客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
服务员打扫房间时发现客人将房间设备物品损坏时不应该()
服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
客房服务员进入房间前,应敲门并说:
引领客人时服务员应走在客人的哪个位置?()
在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP